Problema:

Non viene visualizzato un codice QR sull'orologio per bambini dopo avervi inserito una scheda SIM e viene visualizzato il messaggio "Attivazione della rete…", "Caricamento codice QR…" o "Sincronizzazione di data e ora…".

Soluzione:

• Assicurati che la scheda SIM inserita nell'orologio sia una scheda nano-SIM standard, che sia stata abilitata all'utilizzo dei dati mobili e che non abbia esaurito il credito.
   

  • Le schede SIM IoT non sono supportate.
• Assicurati che il selettore dati mobile dell'orologio per bambini sia attivato.
• Quando il segnale di rete è scarso, ci vorrà più tempo per sincronizzare la data e l'ora. Si consiglia di attendere circa 10 minuti. Se il codice QR non viene visualizzato, spostati in un luogo con un segnale di rete buono, riavvia l'orologio e riprova.
• Usa un'altra scheda SIM e genera un nuovo codice QR.
• Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.