| L'audio è silenziato o riprodotto in modalità altoparlante dopo aver connesso gli auricolari a un telefono |
Procedi come segue:
Associa di nuovo gli auricolari
Attiva gli auricolari affinché accedano alla modalità di associazione. Sul telefono vai in ed effettua l'associazione con gli auricolari.
Per gli auricolari che supportano la versione iOS di AI Life, connetti gli auricolari con il dispositivo iOS tramite Bluetooth andando in , quindi effettua l'associazione con gli auricolari tramite AI Life.
Attiva l'audio multimediale o la chiamata audio sul telefono
Dopo aver connesso gli auricolari a un telefono o tablet Huawei, vai in , tocca l'icona accanto al nome degli auricolari e attiva Audio multimediale o Chiamata audio.
Riavvia il lettore
Riavvia il lettore e riprova.
Aggiorna il software degli auricolari
Aggiorna il software degli auricolari alla versione più recente. Tieni premuto il tasto Funzione per 2 secondi per attivare la modalità di associazione, associa gli auricolari e riprova.
Ripristina le impostazioni di fabbrica degli auricolari
Tieni premuto il tasto Funzione per più di 10 secondi finché l'indicatore non lampeggia per ripristinare le impostazioni di fabbrica degli auricolari. Quindi associa di nuovo gli auricolari.
Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.