Il dispositivo non è indossato correttamente

• Per una precisione di misurazione ottimale, è importante indossare l'orologio/la smart band correttamente e ben aderente, assicurandosi che la cassa posteriore del dispositivo sia pulita, asciutta e priva di corpi estranei. Dopo averlo indossato sotto la doccia o durante il nuoto, assicurati di asciugare il polso e il dispositivo prima di indossarlo di nuovo.

• Allaccia ben stretto il dispositivo un dito sopra le ossa del polso, con la migliore vestibilità possibile.

• L'accuratezza dei dati dell'SpO2 può essere influenzata da fattori quali peli sul braccio, tatuaggi e cicatrici. Non indossare l'orologio/la smart band su un tatuaggio o una cicatrice.

• Per avviare una misurazione di SpO2, appoggia prima il braccio su un tavolo con lo schermo del dispositivo rivolto verso l'alto, quindi tocca il pulsante di avvio. Tieni il braccio immobile durante la misurazione.

• Se più misurazioni consecutive non riescono mantenendo il dispositivo nella stessa posizione sul polso, spostalo leggermente verso l'alto o verso il basso oppure indossalo sull'altro polso e riprova.

• Per una precisione di misurazione ottimale, ti consigliamo di attendere 3-5 minuti dopo aver indossato il dispositivo prima di misurare l'SpO2.

La temperatura ambiente è troppo bassa (< 15 °C)

• Una temperatura ambiente bassa può ostacolare il flusso sanguigno nel polso, compromettendo la ricezione del segnale sul sensore situato nella parte posteriore del dispositivo e causando errori nella misurazione dell'SpO2.

• Ti consigliamo di tenere il dispositivo ben serrato sul polso per almeno 10 minuti e di restare in uno stato di riposo e tranquillità in un ambiente rilassato a temperatura ambiente (circa 25 °C).

• Se devi misurare l'SpO2 in ambienti freddi, ad esempio ad altitudini elevate o all'aperto in inverno, prima togli l'orologio/la smart band, quindi riscalda o strofina il braccio per alcuni minuti per migliorare la circolazione sanguigna prima di iniziare la misurazione.

L'interruttore per la misurazione automatica dell'SpO2 è disattivato

• Vai in Huawei Health > Dispositivi, tocca la scheda dell'orologio/della smart band connessa per accedere alla schermata di gestione del dispositivo, seleziona Monitoraggio della salute e attiva .

È attivata la modalità Escursione in montagna o Sci

Le misurazioni dell'SpO2 vengono eseguite automaticamente ogni 10 minuti durante un'escursione in montagna o lo sci; durante queste attività devi restare immobile e tenere lo schermo del dispositivo rivolto verso l'alto. Ogni volta che ti riposi durante l'allenamento, puoi provare a soddisfare le condizioni precedenti in modo che la misurazione automatica dell'SpO2 funzioni.

L'SpO2 notturna ha un valore basso in modo anomalo

Valori di SpO2 bassi in modo anomalo durante la notte potrebbero essere collegati al russare, che può ostacolare la respirazione. L'apnea prolungata causata dal russare può provocare bassi livelli di SpO2. Ti consigliamo di effettuare la misurazione di nuovo durante la veglia.

Premendo troppo forte il tasto Giù durante l'utilizzo di Health Glance, la parte posteriore del dispositivo si flette verso l'esterno

Una flessione verso l'esterno della parte posteriore comprometterà la capacità del sensore di ricevere il segnale necessario per la misurazione dell'SpO2. Ti consigliamo di posizionare delicatamente il dito sull'elettrodo (tasto Giù) e di tenerlo fermo.

L'orologio si disconnette dall'app Huawei Health, il che comporta un orario impreciso sull'orologio ed errori nelle misurazioni dell'SpO2

Se l'orologio non viene caricato tempestivamente dopo essere stato spento per livello della batteria troppo basso, rimane scollegato dal telefono per un periodo prolungato o si scollega dopo un riavvio forzato, la sincronizzazione dell'ora sull'orologio non riuscirà. In questi casi, il servizio SpO2 non funzionerebbe correttamente. Perché la funzione torni alla normalità, è sufficiente ripristinare la connessione Bluetooth associando nuovamente l'orologio al telefono o a Huawei Health.

Se il problema persiste

Tutti i dati di monitoraggio e i risultati dagli orologi/dalle smart band sono solo di riferimento e non devono essere utilizzati come base per diagnosi o trattamenti medici.