Motivo:

Potresti aver aggiunto un indirizzo MAC casuale alla Mittenti bloccati del router, con conseguente connessione del telefono al router passando all'indirizzo MAC del dispositivo.

Soluzione:

Dopo la connessione alla rete, tocca il nome del Wi-Fi per visualizzare i dettagli della rete. Se viene utilizzato un indirizzo MAC casuale, il router aggiunge l'indirizzo MAC casuale alla lista bloccati. Se la connessione che utilizza l'indirizzo MAC casuale non riesce, il router utilizzerà automaticamente l'indirizzo MAC effettivo per connettersi alla rete Wi-Fi. L'indirizzo MAC effettivo non viene aggiunto alla lista bloccati, pertanto la connessione riesce.

• Per disattivare temporaneamente l'accesso del telefono alla rete Wi-Fi:

Aggiungi sia l'indirizzo MAC casuale che l'indirizzo MAC dispositivo del telefono alla lista bloccati del router.

• Per disattivare permanentemente l'accesso del telefono alla rete Wi-Fi:

Disattiva l'indirizzo MAC casuale Wi-Fi del telefono per utilizzare l'indirizzo MAC del dispositivo del telefono, quindi aggiungi l'indirizzo MAC del dispositivo alla lista bloccati del router.

Se il problema ancora non è risolto, contatta la Hotline servizio clienti Huawei oppure esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.

Altre informazioni:

L'indirizzo MAC cambia quando il mio telefono si connette a reti Wi-Fi diverse