| La riproduzione di musica sugli auricolari Huawei si avvia o viene messa in pausa automaticamente a causa di un'operazione errata |
Poiché gli auricolari supportano il Rilevamento cuffie intelligente, possono riprendere o mettere in pausa la riproduzione o trasferire l'audio sul telefono se vengono toccati involontariamente. Per la risoluzione dei problemi, procedi come segue:
Aggiorna gli auricolari alla versione più recente
Aggiorna gli auricolari alla versione più recente. Per maggiori dettagli, consulta Guida all'aggiornamento di firmware e software per gli auricolari Bluetooth Huawei.
Seleziona i gommini degli auricolari appropriati o regola il modo in cui indossi gli auricolari
Seleziona i gommini degli auricolari appropriati e regola la posizione degli auricolari in modo che si adattino meglio. Riavvia il lettore sul telefono/tablet o tocca due volte gli auricolari per riprodurre di nuovo la musica.
Se l'area del sensore è bloccata e non indossi gli auricolari (ad esempio quando sono in tasca o in borsa), il Rilevamento cuffie intelligente potrebbe essersi attivato per errore. Se non indossi gli auricolari, riponili nella custodia di carica o nella custodia.
Riprendi manualmente la riproduzione dopo aver rimosso un auricolare
Gli auricolari supportano il Rilevamento cuffie intelligente, che cambia automaticamente lo stato di riproduzione della musica in base allo stato di utilizzo. Ad esempio, la riproduzione della musica verrà automaticamente messa in pausa se togli uno degli auricolari. In questo caso, tocca due volte l'auricolare per riprendere la riproduzione.
Modifica le impostazioni dell'app
Concedi le autorizzazioni all'app per consentirle di riprodurre e scaricare musica utilizzando sia dati mobili che Wi-Fi. Questa operazione impedisce la messa in pausa della riproduzione di musica quando il Wi-Fi si disconnette.
Aggiorna il lettore multimediale alla versione più recente
Alcuni lettori multimediali o app musicali sono instabili e potrebbero arrestarsi durante l'esecuzione. Aggiorna il lettore multimediale o l'app alla versione più recente e riprova.
Ripristina le impostazioni di fabbrica degli auricolari
Tieni premuto il tasto Funzione per più di 10 secondi finché l'indicatore non lampeggia per ripristinare le impostazioni di fabbrica degli auricolari. Quindi cerca e associa di nuovo il telefono.
Se il problema persiste, porta gli auricolari con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.