La voce dagli auricolari è troppo bassa, la qualità dell'audio è scarsa o disturbata da rumore durante le chiamate
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- Prova a chiamare diverse persone
- Se questo problema si verifica solo con persone specifiche, è possibile che si sia verificato un errore con la rete o il telefono della persona che stai chiamando.
- Se questo problema si verifica per tutte le chiamate, procedi con la risoluzione dei problemi.
- Rimuovi gli auricolari e usa il ricevitore per fare chiamate
- Se il problema viene risolto, gli auricolari potrebbero essere difettosi. In questo caso, sostituisci gli auricolari.
- Se il problema persiste e la ricezione del segnale del telefono è normale, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.
Grazie per il tuo apprezzamento.