Quando collego il telefono HUAWEI a un laptop HUAWEI tramite cavo USB, non viene visualizzata alcuna finestra a comparsa di Multi-Screen Collaboration
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Quando collego il telefono HUAWEI a un laptop HUAWEI tramite cavo USB, non viene visualizzata alcuna finestra a comparsa di Multi-Screen Collaboration
  1. Questa funzione deve essere Il supportata sia dal telefono sia dal laptop. Per ulteriori informazioni sui modelli di dispositivi supportati, consulta Modelli che supportano Smart Office. Se entrambi i dispositivi supportano questa funzione, vai al passaggio successivo.
  2. Riconnetti i dispositivi consultando Multi-Screen Collaboration tra il telefono e il laptop.
  3. Sostituisci il cavo dati con quello fornito con il dispositivo, seleziona un'altra porta del computer e riprova.
  4. Assicurati che il computer o il telefono non siano collegati ad altri dispositivi. Per verificarlo, procedi come segue:
    1. Sul laptop, fai doppio clic su nell'angolo in basso a destra dello schermo, apri PC Manager e verifica se la schermata Home mostra che il laptop è stato connesso a un altro dispositivo. In questo caso, disconnetti il laptop da quel dispositivo, rimuovi il cavo USB e riprova.
    2. Sul telefono, scorri verso il basso dalla barra di stato per aprire l'area notifiche e verifica se è presente una notifica che indica che il telefono è stato connesso a un altro dispositivo. In tal caso, disconnetti il telefono da quel dispositivo, rimuovi il cavo USB e riprova usando l'opzione di trasferimento file.
  5. Se il problema persiste, contatta la hotline servizio clienti Huawei per ulteriore assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.

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