Non riesco a ottenere la medaglia risultato nell'app Huawei Health
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Non riesco a ottenere la medaglia risultato nell'app Huawei Health

Se non è possibile ottenere le medaglie risultato nell'app Huawei Health, procedi in base ai seguenti scenari.

Non riesco a ottenere la medaglia risultato dopo aver camminato 10.000 passi ogni giorno per un numero di giorni specificato

Per ottenere una medaglia risultato, devi percorrere 10.000 passi ogni giorno per 7/21/100 giorni ininterrottamente senza interruzioni tra quei giorni. Assicurati di aver soddisfatto questi requisiti.

Attualmente l'app Huawei Health non supporta la visualizzazione dei progressi nelle medaglie risultato ottenute. Per verificare che il conteggio passi rispetti il requisito di 10.000 passi al giorno, vai alla schermata dei dettagli del conteggio passi e tocca freccia a sinistra delle date.

Non riesco a ottenere la medaglia risultato dopo aver camminato ogni giorno per un determinato numero di settimane

Per ottenere una medaglia risultato, devi iniziare un allenamento di camminata (o escursione) ogni settimana (avviato tramite l'app/la smart band/l'orologio) per 4/12/24/52 settimane consecutive senza interruzioni tra quelle settimane. Assicurati di aver soddisfatto questi requisiti.

Apri l'app Huawei Health, tocca la scheda di registrazione dell'allenamento e controlla se i registri di camminata sono stati generati ogni settimana.

Non riesco a ottenere la medaglia di stile di vita attivo (attività/festival)

Per ottenere una medaglia di stile di vita attivo, è necessario completare un allenamento specifico entro un periodo di tempo specificato.

  • Non riesco a ottenere la mia medaglia di attività
    • Iscriviti a un'attività e completa un determinato allenamento di corsa/camminata per ottenere una medaglia. Se ti iscrivi dopo aver completato l'allenamento, non otterrai una medaglia.
    • Prima di partecipare all'attività, vai in Personale > Gestione della privacy > Gestione della sincronizzazione dei dati in Huawei Health e attiva l'upload dei dati nel cloud. Al termine dell'attività, vai in Personale > Impostazioni, sincronizza manualmente i dati, quindi controlla se hai ottenuto la medaglia.
  • Non riesco a ottenere la medaglia del festival
    • Per ottenere la medaglia della Festa della mamma, vai alla schermata Sport in Huawei Health, seleziona Camminata e tocca il pulsante per completare l'allenamento dopo aver camminato per 1 km. Se non inizi una camminata sull'app e semplicemente cammini con il telefono, non otterrai la medaglia.
    • Puoi ottenere una medaglia del festival solo dopo aver completato un determinato allenamento di corsa/camminata in un festival specifico.

Non riesco a ottenere la mia medaglia di fitness

  • Per ottenere una medaglia di fitness devi partecipare a corsi di fitness nell'app Huawei Health per 2/3/5/7/10/14/21/50/100 giorni, continuativamente e senza interruzioni. Assicurati di aver soddisfatto questi requisiti.
  • Apri la schermata Sport nell'app Huawei Health, tocca Allenamenti nella parte superiore dello schermo e scarica il corso che vuoi seguire. L'app rileverà che hai partecipato ai corsi di fitness per un giorno dopo aver completato un corso almeno una volta al giorno.
  • L'app assegna medaglie di fitness dal 5 marzo 2018. Puoi ottenere medaglie di fitness solo se partecipi ai corsi di fitness in Huawei Health dal 5 marzo.
  • Apri Huawei Health, tocca Dettagli esercizio > Tutti > Corsi di fitness nella schermata Home e visualizza i corsi di fitness che hai completato.

Non riesco a ottenere la mia medaglia di corsa cumulativa

Per ottenere una medaglia di corsa cumulativa, devi aver iniziato una corsa nell'app Huawei Health dopo il 29 aprile 2018 e l'app deve aver registrato i dati di corsa (non i dati di ciclismo/camminata). Verifica di aver soddisfatto questi requisiti andando in Personale > I miei risultati nell'app Huawei Health.

  • Vengono presi in considerazione i seguenti tipi di corsa nel calcolo dei punteggi e dei risultati:
    • La corsa all'esterno iniziata sul telefono
    • La corsa all'interno iniziata sul telefono
    • La corsa all'esterno iniziata sul dispositivo indossabile
    • La corsa all'interno iniziata sul dispositivo indossabile
  • I dati sulla corsa raccolti dai tapis roulant (non avviati nell'app Huawei Health) e quindi trasferiti all'app Huawei Health tramite NFC o Bluetooth prima di dicembre 2020 non saranno utilizzati per il calcolo di punteggi e risultati.
  • I dati sulla corsa automaticamente identificati dai dispositivi indossabili prima di dicembre 2020 non saranno utilizzati nel calcolo per ottenere le medaglie di corsa.

Non riesco a ottenere la medaglia risultato sfida dopo aver corso 5 km/10 km

  • Per ottenere una medaglia risultato sfida, devi correre 5 km/10 km senza pausa durante un allenamento di corsa.
  • Esiste una probabilità estremamente bassa che non sia possibile sincronizzare i dati di corsa dal dispositivo indossabile all'app Huawei Health, il che impedisce di ottenere le medaglie risultato. Ti consigliamo di avviare direttamente l'allenamento di corsa nell'app.
  • Se usi un telefono iOS, al momento l'app Huawei Health non prende in considerazione i dati di corsa al chiuso per ottenere le relative medaglie risultato e usa solo i dati di corsa all'aperto.

Non riesco a ottenere la mia medaglia di nuoto

  • Solo i dati di nuoto raccolti a partire dal 23 marzo 2021 vengono presi in considerazione per le medaglie di nuoto.
  • L'app Huawei Health non supporta la registrazione dei dati di nuoto. Per ottenere medaglie di nuoto, devi acquistare un dispositivo indossabile che possa essere connesso all'app Huawei Health e che sia in grado di registrare e sincronizzare i dati di nuoto dal dispositivo indossabile all'app.
 
  1. Apri l'app Huawei Health, vai in Personale > Gestione della privacy > Gestione della sincronizzazione dei dati e attiva Sincronizza i dati attività sportiva sul cloud e Sincronizza i dati sulla salute sul cloud per sincronizzare i dati su HUAWEI CLOUD. Questo avviene perché le condizioni per ottenere tutte le medaglie sono determinate su HUAWEI CLOUD. Inoltre, ti consigliamo di utilizzare l'app più spesso e di andare in Personale > Impostazioni per attivare Sincronizzazione automatica dati per garantire che i dati possano essere sincronizzati in modo tempestivo.
  2. I dati di allenamento anomali (indicati con l'icona "i" nella schermata di registrazione dell'allenamento) non saranno inclusi nelle statistiche di allenamento per il report del punteggio né nei calcoli dei risultati delle medaglie. Controlla se sono presenti dati di allenamento anomali nei tuoi registri di cronologia e se hai soddisfatto i requisiti per ottenere una medaglia. Se i dati sono anomali, fai riferimento a L'app Huawei Health mi indica che non sono inclusi dati chiave o che i dati sono anomali.
  3. I dati di allenamento aggiunti manualmente non saranno inclusi nelle statistiche di allenamento per il report del punteggio né nei calcoli dei risultati delle medaglie. Controlla la cronologia degli allenamenti per vedere se hai aggiunto manualmente dati di allenamento. Quindi controlla se hai soddisfatto i requisiti per ottenere una medaglia.
  4. Potresti non ottenere una medaglia immediatamente dopo aver soddisfatto i requisiti. Occorrerà tempo prima che l'app si sincronizzi e calcoli i dati. Dopo aver completato un obiettivo specificato come richiesto, prova a sincronizzare manualmente i dati e attendi 24 ore.
  5. I registri contrassegnati come itinerari duplicati non saranno presi in considerazione per il calcolo delle medaglie risultato. Ti consigliamo di aprire l'app Huawei Health, andare in Personale > Impostazioni e disattivare Tracciamento automatico.
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