Problema:

Sullo schermo protettivo di un telefono HUAWEI appena acquistato sono presenti graffi, sbavature o macchie di colore contrastante.

Motivo:

• Lo schermo del telefono è fissato con due pellicole. La pellicola superiore è una pellicola protettiva di processo (con punta a strappo), mentre quella inferiore è una pellicola protettiva HD (protezione schermo). (Nota: alcuni prodotti vengono forniti solo con una pellicola protettiva con punta a strappo, che deve essere attaccata o rimossa dall'utente).
• La pellicola protettiva superiore viene aggiunta alla protezione dello schermo per evitare lievi graffi, sbavature o macchie di colore di contrasto durante la produzione, l'imballaggio e il trasporto.

Soluzione:

• Ti consigliamo di rimuovere la pellicola protettiva prima di utilizzare il dispositivo.
• In caso di graffi, sbavature o macchie di colore contrastante sulla protezione dello schermo, rivolgersi a un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.