| Le prestazioni di cancellazione attiva del rumore degli auricolari HUAWEI FreeBuds e FreeLace sono scarse o poco distinte |
La cancellazione attiva del rumore funziona meglio sui rumori a bassa frequenza, ad esempio in aereo, in treno e negli uffici (vicino ai climatizzatori) e non funziona altrettanto bene sui rumori ad alta frequenza, come le voci umane.La voce umana ha un intervallo di frequenza ampio che spesso va oltre l'intervallo di cancellazione del rumore. Pertanto, le voci possono essere eliminate solo parzialmente rispetto ad altri tipi di rumore ambientale. Per questo motivo le voci umane risultano molto più chiare rispetto ad altri tipi di suono quando si usa la cancellazione del rumore, sebbene siano effettivamente ridotte.
Se le prestazioni di cancellazione attiva del rumore degli auricolari HUAWEI FreeBuds e FreeLace sono scarse o poco distinte, procedi come segue.
- Usa gommini per gli auricolari che si adattino meglio alle tue orecchie e regola la posizione degli auricolari per assicurarti che si adattino bene ai canali uditivi.
Per gli auricolari FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4/FreeBuds 3, che non sono dotati di gommini, togli gli auricolari e indossali di nuovo, quindi regola la posizione degli auricolari. Per FreeBuds Studio, regola la larghezza dell'archetto e le cuffie per assicurarti che gli auricolari siano a stretto contatto con le orecchie per una qualità del suono e un'esperienza di riduzione del rumore migliori.
- Per garantire le prestazioni degli auricolari, ti consigliamo di pulire gli auricolari una volta alla settimana. Usa un tampone di cotone pulito e asciutto con una punta affusolata per rimuovere delicatamente lo sporco e il cerume dalla rete, quindi usa un panno morbido per pulire la rete. Questo serve a evitare che la rete venga bloccata da oggetti estranei.
- Assicurati che il software degli auricolari sia aggiornato alla versione più recente: aggiorna il software degli auricolari alla versione più recente facendo riferimento alla guida all'aggiornamento del firmware degli auricolari.
- Attiva la cancellazione del rumore: seleziona una modalità di cancellazione del rumore. Quando viene impostata la modalità di cancellazione del rumore, verrà riprodotto un tono.
- Se stai utilizzando FreeBuds Pro 2, FreeBuds Pro, FreeBuds Studio o FreeLace Pro, ti consigliamo di attivare la modalità Ultra nell'app AI Life appquando ti trovi in un ambiente rumoroso, ad esempio in una metropolitana.
- Se stai utilizzando i FreeBuds 4/FreeBuds Lipstick/FreeBuds3, sono auricolari con cancellazione attiva del rumore semi-endoauricolari che possono essere indossati in modo confortevole riducendo il rumore. Tuttavia, gli auricolari endoauricolari offrono prestazioni di cancellazione del rumore migliori rispetto agli auricolari semi-endoauricolari. Puoi selezionare la modalità Generale per gli auricolari FreeBuds 4 nell'app AI Life app o selezionare il livello di cancellazione del rumore più appropriato per gli auricolari FreeBuds 3 nell'app AI Life app
Gli auricolari FreeBuds 4i, FreeBuds 3i e FlyPods 3 non supportano modalità diverse di cancellazione del rumore come Generale, Accogliente e Ultra.
Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.