Problema

• I dati sulla frequenza cardiaca vengono generati anche quando l'orologio/la smart band dell'utente non è indossato/a.
• L'indicatore della frequenza cardiaca sul retro dell'orologio/della smart band dell'utente si accende quando il dispositivo non è indossato.

Causa

• I dispositivi indossabili utilizzano il sensore ottico di frequenza cardiaca per raccogliere le fluttuazioni del segnale ottico per il calcolo della frequenza cardiaca. Tuttavia, le fluttuazioni del segnale ottico sono ovunque nella vita quotidiana. Ad esempio, le lampade fluorescenti funzionano a una frequenza di 50 Hz, causando uno sfarfallio della luce. C'è una piccola possibilità che tali fluttuazioni possano essere rilevate dal sensore del dispositivo indossabile, facendo sì che il sistema le interpreti erroneamente come cambiamenti di segnale del corpo umano. Di conseguenza, i dati sulla frequenza cardiaca possono essere generati anche quando il dispositivo non è indossato.

Meccanismo di misurazione:

Il sensore ottico di frequenza cardiaca sul retro del dispositivo indossabile emette luce e riceve luce riflessa per rilevare l'espansione e la contrazione dei capillari dovute ai battiti cardiaci. Le fluttuazioni del segnale ottico corrispondenti vengono raccolte e analizzate per il calcolare i dati della frequenza cardiaca.

I dati della frequenza cardiaca e i risultati delle misurazioni dei dispositivi indossabili sono solo di riferimento e non sono destinati all'uso medico.

• Se hai attivato la funzione Monitoraggio continuo della frequenza cardiaca nell'app Huawei Health sul telefono o la funzione di misurazione intelligente nell'app Heart Health Study, il dispositivo indossabile cercherà il segnale della frequenza cardiaca su base continua. In questo caso, se il sensore di frequenza cardiaca del dispositivo è ostruito (ad esempio, in una borsa o su una trapunta di cotone) o esposto a particolari condizioni di illuminazione, il dispositivo potrebbe erroneamente presumere di essere indossato e attivare l'indicatore della frequenza cardiaca.

Soluzione

• Tutti i dispositivi indossabili con sensori ottici della frequenza cardiaca hanno questo problema. Per ridurre al minimo le valutazioni errate, i dispositivi indossabili HUAWEI hanno utilizzato algoritmi mirati per il capire se il dispositivo è indossato e per il rilevamento dell'attività. Questi algoritmi verranno costantemente ottimizzati per migliorare l'accuratezza delle misurazioni. Tieni d'occhio gli aggiornamenti del sistema e aggiorna il dispositivo non appena è possibile.
• Se non prevedi di utilizzare il dispositivo indossabile per un periodo di tempo prolungato, posizionalo su un tavolo con il retro rivolto verso l'alto e libero. In alternativa, spegni il dispositivo indossabile per impedire l'attivazione dell'indicatore della frequenza cardiaca.