| Durante la riproduzione di un video, il telefono/tablet HUAWEI non emette alcun suono |
Se il dispositivo non emette alcun suono durante la riproduzione video, spegni e riavvia il dispositivo e riprova. Se il problema persiste, procedi come segue:
1. Verifica se il dispositivo è connesso a un dispositivo esterno, ad esempio cuffie Bluetooth
Disconnetti il dispositivo da eventuali altri dispositivi esterni come cuffie Bluetooth, orologio, smart band, altoparlante, computer o tablet, quindi riprova.
2. Regola il volume sul dispositivo
Il volume dei file multimediali potrebbe diminuire dopo essere stato modificato da un'app di terze parti. Ti consigliamo di regolare nuovamente il volume durante la riproduzione di un video.
3. Prova un altro lettore video o dispositivo
- Un video potrebbe non avere alcun suono se il lettore video non supporta il formato di codifica. Prova a riprodurre il video in un altro lettore.
- Prova a riprodurre il video su un altro dispositivo. Se non è possibile riprodurre il video sul dispositivo, il file video potrebbe essere danneggiato. Ti consigliamo di scaricare altri video.
4. Se il problema rimane irrisolto
Se il problema persiste o riscontri delle difficoltà, contatta la hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.
Per saperne di più:
Nessuna suoneria per le chiamate in arrivo sul telefono/tablet HUAWEI