I telefoni/tablet HUAWEI non inviano notifiche push quando ricevono messaggi SMS

Controllare le impostazioni di notifica del dispositivo

1. Scorri verso il basso dalla barra di stato per visualizzare il pannello delle scorciatoie. Assicurati che il telefono/tablet sia in modalità Audio e che Non disturbare sia disattivato (puoi anche cercare Non disturbare in Impostazioni).
2. Regola il volume della suoneria. Vai su Impostazioni > Suoni e vibrazione e aumenta il volume della suoneria.
3. Attiva Consenti notifiche per Messaggi. I dettagli sono i seguenti:

   Apri Impostazioni, cerca e tocca App, trova Messaggi, quindi tocca Gestione notifiche.

   1). Attiva Consenti notifiche. Se quest'opzione è già attivata, disattivala e riattivala.

   2). Seleziona SIM card 1/2, disattiva Notifiche discrete e verifica che Schermata di blocco e Banner siano attivate.

   3). Apri Opzioni Modalità non disturbare e verifica che Consenti notifiche sia attivata.

Eliminare i dati di Messaggi

Elimina i dati di Messaggi procedendo come segue:

Vai su Impostazioni, ricerca e tocca App,trova e tocca Messaggi o Messaggi e vai su Memoria > Cancella dati.

Se il problema persiste

Se il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti Huawei per ricevere ulteriore assistenza.