| L'opzione Proporzioni è disattivata nel menu OSD del monitor |
Problema
Sono presenti bordi neri sul desktop quando un utente imposta la risoluzione del desktop di Windows su un valore diverso da 3440 x 1440. L'utente desidera quindi ridimensionare il display, ma l'opzione Proporzioni è disattivata e non può essere selezionata.
Causa
In questo caso, la risoluzione attiva di Windows rimane 3440 x 1440 e solo l'interfaccia utente desktop utilizza il valore diverso da 3440 x 1440. La risoluzione attiva è la risoluzione ottimale del monitor e in questo caso l'opzione Proporzioni è disattivata.
Per visualizzare la risoluzione attiva:
Fai clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota del desktop, vai in Impostazioni schermo > Impostazioni schermo avanzate, seleziona un monitor dall'elenco a discesa e visualizza le informazioni sullo schermo.
Soluzione
Passaggio 1: fai clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota del desktop e seleziona Impostazioni schermo.
Passaggio 2: nella finestra di dialogo visualizzata, seleziona Impostazioni schermo avanzate.
Passaggio 3: nella finestra di dialogo visualizzata, fai clic su Visualizza proprietà scheda per uno schermo specifico.
Passaggio 3: nella finestra di dialogo visualizzata, seleziona Elenca tutte le modalità.
Passaggio 4: seleziona la risoluzione ottimale 3440 x 1440, fai clic su OK e poi su Applica. Dopo aver applicato la risoluzione, seleziona un'altra risoluzione, ad esempio 1920 x 1080, fai clic su OK e poi su Applica.
Passaggio 5: aziona il pulsante di controllo sul monitor. Vedrai quindi l'opzione Proporzioni nelle impostazioni Immagine. Fai clic su Proporzioni e seleziona Schermo intero, Ridimensionato o Dimensioni originali.