Otturatore remoto sull'orologio/sulla smart band HUAWEI non funziona
| Otturatore remoto sull'orologio/sulla smart band HUAWEI non funziona |
Requisiti per l'uso di questa funzione:
1. Assicurati che l'orologio/la smart band sia connesso/a correttamente all'app Huawei Health e che l'app Huawei Health sia in esecuzione in background. Puoi verificare lo stato della connessione andando su Huawei Health > Dispositivi.
2. Assicurati che il telefono supporti Otturatore remoto. I modelli e le versioni di telefono che supportano questa funzione sono i seguenti:
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Modello |
Telefoni HUAWEI |
iPhone |
Telefoni Android di terze parti |
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Versione |
EMUI 8.1 o versioni successive |
iOS 13.0 o versioni successive (supportate solo su determinati modelli indossabili) e l'app Fotocamera preinstallata sul telefono devono essere attivate prima **Se l'icona |
Non supportato |
non viene visualizzata nell'elenco delle app sul dispositivo indossabile, significa che questa funzione non è supportata. La situazione effettiva prevale.
Otturatore remoto funziona solo con l'app Fotocamera preinstallata in modalità Foto o Video standard. Questa funzione non è supportata in modalità Apertura, Notte, AR, Slow motion, Immagini in movimento, Panorama o Time-lapse. Inoltre, non funziona con app di fotocamera di terze parti.
Impossibile trovare Otturatore remoto nell'elenco delle app sull'orologio
- Potresti aver eliminato l'app per errore. Per ripristinarla, vai in Impostazioni > App > App > Rispristina le app di sistema sul dispositivo indossabile (come esempio viene usato HUAWEI WATCH 4) e tocca Otturatore remoto.
- Se Otturatore remoto non è tra le app che possono essere ripristinate, significa che il telefono non supporta questa funzione.
Viene visualizzato un messaggio che indica un errore di connessione dopo l'apertura di Otturatore remoto
- Verifica lo stato della connessione tra l'orologio/la smart band e l'app Huawei Health. Se il dispositivo è disconnesso, la funzione non funzionerà. Per evitare che l'app Huawei Health venga cancellata in background, causando la disconnessione del dispositivo, ti consigliamo di impostare la protezione in background per l'app Huawei Health.
- Se utilizzi un iPhone, apri l'app Fotocamera sul telefono prima di utilizzare Otturatore remoto.
Viene visualizzato il messaggio "Errore di connessione. Riprova." o "Impossibile caricare. Fotocamera non disponibile." dopo l'apertura di Otturatore remoto
- Riavvia l'orologio/la smart band e il telefono, quindi riapri
sull'orologio/sulla smart band. - Se il problema persiste, aggiorna l'orologio/la smart band alla versione più recente e riprova.
- Verifica che la funzione Ultra istantanea sul telefono funzioni normalmente. In caso contrario, risolvi il problema e riprova.
Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.