• Questa domanda frequente può essere utilizzata solo dal personale dell'assistenza per rispondere alle domande pertinenti poste dagli utenti. È solo per uso interno e non può essere divulgata direttamente a parti esterne, inclusi i media e gli utenti.
• Questa domanda frequente può essere utilizzata da: (1) call center, compresi i servizi call center sul sito Web ufficiale di Huawei e sul sito Web di e-commerce di Huawei; e (2) assistenza clienti online, inclusa l'assistenza clienti online fornita dal personale tramite il sito Web ufficiale di Huawei, il sito Web di e-commerce o e-mail di Huawei, nonché il supporto fornito dai chatbot. Ma NON deve essere visualizzata su canali pubblici, come i social media o il sito Web di e-commerce di Huawei.
• Assicurarsi che il personale dell'assistenza scriva correttamente "HarmonyOS" e "HarmonyOS 2" quando li menziona nelle risposte scritte agli utenti.

HarmonyOS è un sistema operativo di nuova generazione progettato per i dispositivi intelligenti in un'era in cui tutto è connesso. In sostanza, consente ai dispositivi di comunicare tra loro con un linguaggio comune e offre ai consumatori un'interazione semplice, fluida, stabile, sicura, affidabile e innovativa in ogni scenario.

HarmonyOS 2 porta nuove esperienze.

• Nuovo Control Center: i consumatori possono controllare diversi dispositivi connessi con la stessa facilità con cui ne usano uno singolo. I widget Super Device consentono ai consumatori di trascinare facilmente l'icona di un dispositivo su quella di un altro dispositivo per connetterli e formare un Super Device.

• Nuova schermata Home di HarmonyOS: scorri verso l'alto sulle app per generare widget di servizio personalizzabili che mostrano informazioni in tempo reale per un facile accesso, e tocca qualsiasi posizione libera sulla schermata Home per nasconderli.
• Nuova forma dei servizi: i servizi possono essere trasferiti senza interruzioni tra i dispositivi tramite i widget di servizio, che diventano un linguaggio unificato per la comunicazione tra dispositivi e tra persone e dispositivi.
• Prestazioni eccezionali: il nuovo stack grafico migliora notevolmente la fluidità rispetto alle generazioni precedenti di EMUI e consente un tempo di gioco più lungo con una singola carica. Il sistema operativo è garantito senza interruzioni per 36 mesi. Anche la gestione della memoria in background è stata ottimizzata in modo che le attività siano sempre online.
• Ecosistema sicuro: il nuovo sistema di sicurezza full-stack garantisce che solo le persone giuste possano accedere ai dati giusti con i dispositivi giusti. La nuova App Guard ti aiuta a mantenere le applicazioni e il servizio al sicuro e sotto controllo.