Problema

La base del monitor (SoundBar) non risponde ai tocchi.

Causa

L'utente ha eseguito un'operazione in modo errato.

Soluzione

1. Assicurati di usare un solo dito quando la tocchi.

2. Ripristina le impostazioni di fabbrica del monitor. Per maggiori dettagli, fai riferimento a it-it15815432. Assicurati che gli effetti di luce siano attivati.

3. Tieni premuto il tasto direzionale a 5 vie per tre secondi per spegnere il monitor e premi il tasto per riaccenderlo.

4. Rimuovi l'adattatore di alimentazione dal monitor e inseriscilo di nuovo.

5. Rimuovi l'adattatore di alimentazione dal monitor, smonta il monitor e il supporto, quindi rimontali.

Se il problema persiste, verrà inoltrato a un livello superiore al personale del settore Ricerca e sviluppo per ricevere assistenza. Attendi che il personale del settore Ricerca e sviluppo ti contatti.