Impossibile aprire la fotocamera sul telefono/tablet HUAWEI

Se la fotocamera non si apre, procedi come segue per verificare se l'hardware del dispositivo è difettoso:

1. Utilizza un'altra fotocamera di terze parti o un'app di social network per aprire la fotocamera. Se il problema persiste, l'hardware del dispositivo potrebbe essere difettoso.
2. Verifica se la fotocamera è danneggiata.

Se l'hardware del dispositivo è guasto, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.

Se l'hardware del dispositivo non è difettoso, procedi come segue per risolvere il problema del software:

1. Elimina i dati della fotocamera o ripristina le impostazioni predefinite della fotocamera
   • Apri Impostazioni, cerca e tocca App, vai in Fotocamera > Archivio, tocca Cancella dati (questo ripristina solo le impostazioni della fotocamera e non elimina i dati utente) e riprova.
   • Ripristina le impostazioni di fabbrica predefinite della fotocamera: vai in Fotocamera > Impostazioni > Ripristina predefinite (una volta ripristinate le impostazioni predefinite della fotocamera, quando si apre la fotocamera per la prima volta verrà visualizzato il messaggio La fotocamera deve accedere alla tua posizione; puoi impostare Consentite o Nega come richiesto).
2. Riavvia il dispositivo

   Alcune app non liberano la Fotocamera dopo averla utilizzata. Di conseguenza, la fotocamera potrebbe non riuscire ad avviarsi. Riavvia il dispositivo e apri la Fotocamera di nuovo.

3. Controlla gli aggiornamenti del sistema

   Aggiorna il dispositivo alla versione di sistema più recente per garantire prestazioni ottimali della fotocamera.

4. Se il problema persiste:

Se il problema persiste o riscontri delle difficoltà, contatta l'hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.