Una quick app di AppGallery si chiude in maniera imprevista, non si apre o non si connette a Internet

Problema: Una quick app si chiude in maniera imprevista, non si apre o non accede a Internet

Causa: Il problema può essere causato da un errore nell'app stessa o da un errore di connessione a Internet.

Soluzione:

1. Esci dalla quick app, quindi riaprila.
2. Controlla se il telefono ha una buona connessione a Internet. Apri un browser e verifica se riesci ad aprire le pagine Web. Se così non fosse, cambia connessione di rete e riprova.
3. Vai in Quick App Center, tocca e tieni premuto sulla quick app in questione, quindi vai in Gestisci > ELIMINA DATI. Controlla quindi se il problema è stato risolto.
4. Se il problema non è stato risolto, fornisci al nostro servizio clienti il nome della quick app ed eventuali schermate o registrazioni schermo. Affronteremo il problema con gli sviluppatori dell'app.