Service Terms and Conditions

NL Service Strategie Promoties

Verlenging van de garantieperiode

We weten hoe belangrijk de rol van technologie op dit moment is en daarom beloven we alles te doen om onze klanten verbonden te houden.

In het geval dat de garantie van uw Huawei-apparaat verloopt tussen 15 maart 2020 en 14 juni 2020 (beide data inbegrepen), wordt uw garantie automatisch verlengd tot 15 juni 2020. Deze uitbreiding omvat mobiele telefoon, pc, tablets, draagbare, smart home apparaat en enkele andere apparaten die in Nederland worden verkocht.


Contactloze service

Als uw apparaat na gebruik van onze ondersteuningsapp gerepareerd moet worden, kunt u een aanvraag indienen voor onze ‘Contactloze’ ondersteuningsfaciliteit.

Dit is een deur-tot-deur service die beschikbaar is in Nederland. Uw tablet, laptop, smartphone, router, modem of smartwatch wordt opgehaald en naar een servicecentrum gebracht voor reparatie en vervolgens volledig gratis teruggestuurd.

Bel ons om een ​​postreparatieservice aan te vragen, en dan kunt u uw apparaat naar ons reparatiecentrum sturen, totale gratis logistiek.

Bel ons nu: + 31-800 9188 | Van maandag t / m vrijdag: 09:00 - 20:00 uur. Zaterdag en Zondag: 09:00 - 17:00 (gesloten op feestdagen)

Gratis terugsturen.

Om onze klanten te beschermen, hebben we de beslissing genomen om enkele van onze winkels en servicecentra in heel Europa te sluiten.
 
Als uw apparaat wordt gerepareerd in ons servicecentrum, nemen we contact met u op om het zonder extra bezorgkosten naar u terug te sturen.

* Vanwege enkele overheidsbeperkingen kan de logistieke snelheid in sommige gebieden traag zijn