Er zijn bepaalde bewerkingen uitgevoerd tijdens de schermopname

Deze bewerkingen omvatten:

er is een oproep geplaatst of geantwoord, de aan/uit-knop wordt ingedrukt, het telefoonscherm wordt automatisch uitgeschakeld, de telefoon schakelt over naar een andere gebruiker, Ultra-energiebesparingsmodus wordt ingeschakeld, Schermresolutie wordt gewijzigd of de geheugenkaart wordt verwijderd (als de opnamebestanden erop zijn opgeslagen).

Als de schermopname wordt onderbroken door een oproep, wordt de video die u hebt opgenomen automatisch opgeslagen in Foto's.

Het geheugen of de opslagruimte van uw apparaat is onvoldoende

U kunt het probleem als volgt oplossen:

• Als er op uw apparaat geen geheugenkaart is geïnstalleerd, doe dan het volgende: Geheugenopschoning inschakelen.
• Als op uw apparaat een geheugenkaart is geïnstalleerd en deze is ingesteld als de standaardopslaglocatie, wist u de opslagruimte van de geheugenkaart (NM-geheugenkaart of NM-kaart) en probeert u het opnieuw.

De opname duurt langer dan vijf minuten (voor versies eerder dan EMUI 8.0)

In versies eerder dan EMUI 8.0 is de maximale duur van een schermopname 5 minuten. Als deze tijdslimiet wordt bereikt, wordt de schermopname automatisch gestopt.

EMUI 8.0 en latere versies hebben de tijdslimiet verwijderd, maar een bestandsgroottelimiet ingevoerd. Als een schermopnamebestand groter is dan 3 GB, wordt automatisch een nieuwe video gemaakt. Als gevolg hiervan vindt u uw opname verdeeld in meerdere video's in Foto's.

Als het probleem blijft optreden

Als het probleem aanhoudt, bel dan de hotline van de klantenservice van Huawei voor ondersteuning.