Indien je geen internettoegang hebt tijdens roaming, kan het zijn dat de functie voor dataroaming is uitgeschakeld of dat jouw databundel geen ondersteuning biedt voor dataroaming.

Tevens kun je geen dataservices gebruiken tijdens roaming wanneer je geen mobiel tegoed meer hebt of een betalingsachterstand hebt.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Om dit op te lossen controleer je allereerst of de functie voor dataroaming is ingeschakeld.

Veeg omlaag vanaf de statusbalk om het meldingenpaneel te openen, houd het Mobiele data pictogram ingedrukt om het mobiele data-instellingenscherm te openen en zorg ervoor dat de schakelaar Gegevensroaming is ingeschakeld.

Als het probleem niet is opgelost neem je contact op met jouw netwerkprovider en controleer je of jouw huidige datapakket roamingdiensten ondersteunt, of je voldoende tegoed hebt of een betalingsachterstand hebt.