Voorzorgsmaatregelen

1. Beweeg of schud uw telefoon niet, om te voorkomen dat de vloeistof nog verder doordringt tot de interne onderdelen van uw telefoon.
2. Probeer uw telefoon niet te drogen met een haardroger, oven of een ander apparaat dat warmte produceert. Anders kan de vloeistof nog verder uw telefoon binnendringen of kunnen de componenten in uw telefoon beschadigd raken wegens hitte.
3. Probeer uw telefoon niet in te schakelen. Anders raken de elektrische componenten in uw telefoon mogelijk beschadigd.

Als er schoon water in uw telefoon is terechtgekomen

1. Plaats uw telefoon in een droge omgeving met een goede luchtcirculatie en veeg het oppervlak droog met een tissue.
2. Zorg ervoor dat uw telefoon is uitgeschakeld.
3. Verwijder simkaarten en geheugenkaarten.
4. Ga met uw telefoon en aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.

Als er speciale vloeistof in uw telefoon is terechtgekomen

1. Speciale vloeistoffen kunnen onder andere zijn: UV-hechtmiddel voor een beschermlaag van getemperd glas, alcohol, chemische reagentia (corrosieve vloeistoffen zoals zuren en hydraten) en olie (zoals kookolie, brandstoffen en smeermiddelen).
2. Speciale vloeistoffen kunnen ernstige corrosie van de componenten in de telefoon veroorzaken, waardoor er problemen met de werking van de telefoon kunnen optreden, zoals niet opstarten, een zwart scherm en een niet-werkende aanraakbediening.
3. In dit geval gaat u als volgt te werk:

   (1) Plaats uw telefoon in een droge omgeving met een goede luchtcirculatie en veeg het oppervlak droog met een tissue.

   (2) Zorg ervoor dat uw telefoon is uitgeschakeld.

   (3) Verwijder alle simkaarten en geheugenkaarten.

   (4) Ga met uw telefoon en aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.

Houd uw telefoon zoveel mogelijk uit de buurt van water

Uw telefoon is geïnspecteerd om te garanderen dat de waterbestendigheidsprestaties van de telefoon vóór verzending voldoen aan de IEC-norm 60529. Water- en stofbestendigheid zijn echter geen permanente omstandigheden en de bestendigheid kan afnemen als gevolg van normale slijtage.

Plaats uw telefoon niet bewust in water, bijvoorbeeld tijdens het zwemmen of onder de douche.

Over reparatie na vloeistofschade

1. Als mijn telefoon door vloeistof is beschadigd, moet ik hem dan naar een klantenservicecentrum van Huawei brengen om hem te laten repareren?
   • Als uw telefoon in contact is geweest met slechts een klein beetje zoetwater, plaatst u uw telefoon in een omgeving met goede luchtcirculatie om hem te laten drogen. Als er zich echter diep in uw telefoon water bevindt, werkt deze droogmethode niet en kan er schade aan de interne componenten worden veroorzaakt als uw telefoon wordt ingeschakeld. Om mogelijke risico's te verminderen, raden we u aan om met uw telefoon en het aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei te gaan voor ondersteuning.
   • Als een gemengde vloeistof, zoals zeewater en soep (zelfs gedroogd kan dit weer corrosief worden als het wordt bevochtigd), of als er een grote hoeveelheid water in uw telefoon terechtkomt, breng uw telefoon en aankoopbewijs dan zo snel mogelijk naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.
2. Hoe wordt mijn telefoon gerepareerd en wat zijn de reparatiekosten?

   Vloeistofschade wordt niet gedekt door de garantie.

   De reparatiekosten zijn afhankelijk van hoe ernstig de telefoon is beschadigd. Neem voor gedetailleerde kosten contact op met een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei.