| Het delen of overdragen van bestanden mislukt op mijn HUAWEI-telefoon/-tablet |
Huawei Share is een draadloze deeltechnologie waarmee u snel afbeeldingen, video's, documenten en andere soorten bestanden tussen apparaten kunt overdragen. Deze technologie maakt gebruik van Bluetooth om apparaten in de buurt te ontdekken die Huawei Share ondersteunen, en bestanden worden overgedragen tussen apparaten via Wi-Fi Direct zonder mobiele data te hoeven verbruiken.
Vereisten voor het gebruik van Huawei Share
- Beide apparaten ondersteunen Huawei Share.
- Ga naar Instellingen en zoek naar Huawei Share. Als u het niet kunt vinden, geeft dit aan dat het apparaat deze functie niet ondersteunt. Niet-Huawei-apparaten ondersteunen deze functie ook niet.
- Voor EMUI 10.0 en latere versies is de naam Huawei Share gewijzigd in Huawei Share.
- Zorg ervoor dat beide apparaten zich binnen het effectieve Bluetooth-bereik (10 m) bevinden.
- Schakel op beide apparaten Bluetooth en Wi-Fi in.
- Zorg ervoor dat de schermen van beide apparaten aan zijn.
- Zorg ervoor dat er voldoende opslagruimte is op beide apparaten.
- Bluetooth-koppeling, Wi-Fi Direct en Draadloze projectie worden niet op beide apparaten gebruikt.
Huawei Share, Wifisignaalbrug, Multi-schermsamenwerking, Huawei Beam en VPN-functies bezetten hetzelfde transmissiekanaal. Als een van deze functies wordt gebruikt, kunnen andere functies niet tegelijkertijd worden gebruikt.
Probeer opnieuw bestanden over te dragen
- Start Bluetooth en Wi-Fi op beide apparaten opnieuw en probeer bestanden opnieuw over te dragen.
- Start beide apparaten opnieuw en probeer het nogmaals.
- Ga naar Instellingen, zoek naar Netwerkinstellingen resetten en tik erop en probeer opnieuw bestanden over te dragen.
Met Netwerkinstellingen resetten worden alleen de Wi-Fi-, mobiele data- en Bluetooth-instellingen (zoals de instellingen voor hotspots en Bluetooth-koppeling) gereset en reset u geen andere instellingen of verwijdert u geen gegevens of bestanden.
- Gebruik een ander apparaat om bestanden over te dragen via Huawei Share met deze twee HUAWEI-telefoons/-tablets om te controleren of een van de apparaten defect is.
- Als het probleem nog steeds niet opgelost is, maak dan een back-up van uw gegevens en ga met uw apparaat en aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.