| Ik kan de Internet Explorer-browser niet vinden |
Probleem
De gebruiker kan alleen Microsoft Edge vinden en de gebruiker kan Internet Explorer niet op de computer vinden. Wanneer de gebruiker in Cortana Zoeken naar "Internet Explorer" zoekt, kan de gebruiker dit niet vinden.
Oplossing
Druk op Win+I om Instellingen te openen, klik op Apps > Apps en functies > Optionele functies beheren > Een functie toevoegen, selecteer Internet Explorer 11 en wacht tot de installatie is voltooid.
U kunt ook de volgende stappen uitvoeren:
- Ga naar Bedieningspaneel in Cortana Zoeken in de linkerbenedenhoek van de taakbalk om de pagina Bedieningspaneel weer te geven.
- Klik op Programma's > Programma's en functies > Windows-functies in- of uitschakelen.
- Vink Internet Explorer 11aan, klik op OK en start de computer opnieuw.
- Controleer of u Internet Explorer nu kunt vinden in Cortana Zoeken.
- Als het probleem zich blijft voordoen, downloadt en installeert u Internet Explorer opnieuw vanaf de officiële website van Microsoft. Link: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=41628
Opmerking: Het wordt aanbevolen dat u een back-up van gegevens maakt en op F10 drukt om het systeem te herstellen. Merk op dat als u de computer naar de fabrieksinstellingen herstelt, alle gegevens op de C-schijf, inclusief persoonlijke bestanden in Bureaublad, Downloads en Documenten, worden verwijderd. Maak een back-up van uw belangrijke gegevens op de C-schijf.