1.       Onjuist telefoonnummer of e-mailadres

Controleer of u het juiste telefoonnummer of e-mailadres hebt ingevoerd.

2.       Geblokkeerd door de provider

Mogelijk hebt u dit soort meldingen of e-mails gerapporteerd als ongewenste informatie.

l  Sms-bericht: Neem contact op met uw provider om te voorkomen dat dit soort meldingen worden geblokkeerd.

l  E-mail: Zoek naar de verificatie-e-mail in de spam-mailbox.

3.       Op de zwarte lijst geplaatst

Het verificatiebericht is mogelijk geblokkeerd door uw regel voor zwarte lijsten.

Ga naar Berichten > Geblokkeerd en controleer of het bericht in de lijst wordt weergegeven.

4.       Netwerkvertraging

U hebt mogelijk een slechte netwerkverbinding. Wacht even of vraag de verificatiecode opnieuw op.

Opmerking: U hebt het maximumaantal verificatiecode-aanvragen overschreden, probeer het over 24 uur opnieuw.