Veelgestelde vragen
-
Hoe werkt deelname aan de Huawei Freebuds 3 Product Plus promotie?
+· Als je binnen de actieperiode bij een van de deelnemende (online) winkels Huawei Freebuds 3 hebt gekocht, kun je deelnemen;
· Deelnemen aan de promotie kan door je aan te melden via www.huaweimobile.nl/promotie. Nadat je je succesvol hebt geregistreerd, ontvang je een bevestigingsmail. Houd er rekening mee dat het alleen mogelijk is om deel te nemen wanneer je 18 jaar of ouder bent;
· Als bewijs dien je een foto of scan van de factuur en S/N nummer te uploaden.
Het S/N nummer bevindt zich op de doos van de Freebuds 3. Huawei behoudt zich het recht om deze bewijzen van het product te allen tijde op te vragen;· Nadat je bent geregistreerd wordt je per mail verder op de hoogte gehouden.
-
Kan ik als bedrijf ook deelnemen?
+Ja, echter er geldt een maximum van twee aanvragen per vestigingsadres.
-
Wat ontvang ik precies?
+Je ontvangt een Huawei Wireless Charger ter waarde van € 55,00.
-
Ik heb een actieproduct besteld en wil deelnemen aan jullie promotie. Hoe doe ik dit?
+Deze promotie geldt voor de Freebuds 3 die is gekocht binnen de actieperiode
9 december tot en met 22 december 2019. Registratie voor de promotie dient plaats te vinden niet later dan 5 januari 2020. Registraties die op tijd hebben plaats gevonden maar die in eerste instantie incompleet zijn, kunnen nog t/m
19 januari 2020 worden gecompleteerd. Na 19 januari 2020 wordt de promotie afgesloten. -
Welke (online) winkels nemen deel aan deze promotie?
+Aan deze promotie nemen de volgende (online) winkels deel; KPN, MediaMarkt, Mobiel.nl, Coolblue, Bol.com, Wehkamp, BCC, GSM wijzer en Phone House.
-
Ik heb mij geregistreerd en de gewenste documenten aangeleverd, wat nu?
+Huawei streeft ernaar om je aanvraag binnen 6 weken af te handelen. Wij zullen je verschillende statusupdates sturen via e-mail:
· Je ontvangt een bericht dat je registratie en documenten zijn ontvangen (bevestigingsmail);
· Je ontvangt een bericht over de status van je aanvraag, deze kan zijn: goedgekeurd, incompleet of afgekeurd (statusmail);
Je ontvangt een bericht dat de registratie is afgerond, waarin wij melden dat de Huawei Wireless Charger geleverd gaat worden (afrondingsmail).
-
Ik heb een bericht ontvangen dat mijn aanvraag incompleet is, wat nu?
+In de e-mail staat de reden waarom jouw aanvraag nog niet is goedgekeurd. Stuur de ontbrekende documenten en/of gegevens uiterlijk 19 januari 2020 naar promotiesnl@huawei.com
-
Ik heb een bericht ontvangen dat mijn aanvraag is afgekeurd, hoe kan dat?
+Helaas lijkt het er op dat je niet aan de actievoorwaarden voldoet om mee te doen aan onze promotie. In de e-mail die je hebt ontvangen staat aangegeven waarom je hier niet aan voldoet. Alle actievoorwaarden zijn na te lezen op onze website www.huaweimobile.nl/promotie. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan uiterlijk 19 januari 2020 contact met ons op via 0800 9188 of per e-mail via promotiesnl@huawei.com
-
Hoe kan ik mijn (adres)gegevens wijzigen?
+· Stuur een e-mail met jouw gegevens en registratienummer onder vermelding van de betreffende promotie waar het om gaat naar: promotiesnl@huawei.com
· Let op: heb je reeds een bericht ontvangen dat je registratie verwerkt is, dan kun je dit niet meer wijzigen.
-
Wanneer ontvang ik de Wireless Charger?
+Binnen 6 weken nadat je aanvraag is goedgekeurd.
-
Ik heb mijn Freebuds 3 niet bij een van de deelnemende (online) winkels gekocht, kan ik toch de Wireless Charger ontvangen?
+Deze actie is alleen geldig voor toestellen aangekocht bij een van de deelnemende (online) winkels.