Porque é que as minhas fotografias e vídeos parecem anormalmente brilhantes ou escuras?

Problema:

As fotografias ou vídeos tirados no telemóvel saem desbotadas ou muito escuras.

Causa:

• Isto pode acontecer devido a condições de luz complexas no local onde tirou a sua fotografia ou vídeo.
• O tempo de exposição pode ter sido alterado por acidente no modo Fotografia profissional.

Solução:

• Escolha um local e ângulo adequado para tirar as suas fotografias. Se tirar fotografias numa área onde haja um forte contraste entre as áreas clara e escura, as suas fotografias podem sofrer de sobre-exposição e subexposição. Tente alterar o ângulo da sua captura ou mover-se para um local diferente. Evite tirar fotografias sob a luz solar direta ou com outras fontes de iluminação fortes a brilhar diretamente na lente. Também pode ajustar a luminosidade manualmente antes de tirar uma fotografia. No visor, toque continuamente no ecrã até o ícone do sol aparecer, depois arraste o sol para cima ou para baixo para ajustar a luminosidade para o seu nível preferido.
• Ajuste novamente as definições de exposição no modo Fotografia profissional. Se o tempo de exposição definido no modo Fotografia profissional for demasiado longo, as suas fotografias aparecerão desbotadas. Se o tempo de exposição for demasiado curto, as suas fotografias aparecerão demasiado escuras. Deslize para a direita no visor para entrar no ecrã de seleção do modo, depois toque no modo Fotografia profissional e altere as definições de exposição ou mude para outro modo de captura.
• Se o problema persistir, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o seu dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um Centro de Reparações autorizado pela Huawei.