A gravação de ecrã para automaticamente no meu telemóvel/tablet HUAWEI

Foram efetuadas certas operações durante a gravação de ecrã

Estas operações incluem:

Efetuar ou atender uma chamada, premir o botão ligar/desligar, o ecrã do telemóvel desligou-se automaticamente, o telemóvel mudou para outro utilizador, o Modo de ultrapoupança de energia foi ativado, a Resolução do ecrã foi modificada ou o cartão de memória foi removido (se os ficheiros de gravação forem guardados nele).

Se a gravação de ecrã for interrompida por uma chamada, o vídeo que gravou será guardado automaticamente na Galeria.

A memória ou armazenamento insuficiente no dispositivo

Siga os seguintes passos para resolver problemas:

• Se o dispositivo não tiver um cartão de memória instalado, Ative a Limpeza da memória.
• Se o dispositivo tiver um cartão de memória instalado e este tiver sido definido como a localização de armazenamento predefinida, liberte o espaço de armazenamento do cartão de memória (cartão de memória NM ou cartão NM) e tente novamente.

A duração da gravação excede cinco minutos (para versões anteriores à EMUI 8.0)

Em versões anteriores à EMUI 8.0, a duração máxima da gravação de ecrã é de cinco minutos. Se este limite de tempo for atingido, a gravação de ecrã parará automaticamente.

O EMUI 8.0 e versões posteriores removeram o limite de tempo, mas introduziram um limite de tamanho ao ficheiro. Se o ficheiro da gravação de ecrã for maior do que 3 GB, um novo vídeo será criado automaticamente. Como resultado, a gravação será dividida em vários vídeos na Galeria.

Se o problema persistir

Se o problema persistir, contacte a linha direta de apoio ao cliente da Huawei para obter mais assistência.