O ícone do auricular é apresentado mesmo quando não está ligado qualquer auricular
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| O ícone do auricular é apresentado mesmo quando não está ligado qualquer auricular |
Problema:
O telemóvel exibe um ícone de auricular, mesmo que não esteja ligado nenhum auricular.
Causa:
Este problema poderá dever-se à entrada de líquido no telemóvel, a humidade, a uma acumulação de sujidade, ou a outros fatores, tal como a incompatibilidade com o auricular.
Solução:
- Tente ligar e desligar o auricular para confirmar se o ícone do auricular é apresentado corretamente.
- Reinicie o seu telemóvel e tente novamente.
- Se as medidas anteriores não funcionarem:
- Verifique o auricular quanto a líquido, humidade e outras substâncias que possam afetar o funcionamento da ficha do auricular.
- Se estiver a utilizar um carregador ou adaptador de auricular, certifique-se de que são compatíveis com o telemóvel. Se forem incompatíveis, tal pode fazer com que o ícone do auricular seja apresentado incorretamente.
- Se o problema continuar, leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um Centro de Assistência Técnica Huawei autorizado para obter assistência.
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