Impossível utilizar o ecrã tátil ao utilizar luvas
Produtos aplicáveis:
Smartphone
Sistema aplicável:
Magic UI 3.1.1, Magic UI 2.0.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, Magic UI 2.1, Magic UI 3.0, Magic UI 3.1, Magic UI 2.1.1, EMUI 10.1.1, EMUI 10.0.1, Magic UI 2.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI 10.0, EMUI 8.0, EMUI 5.0, EMUI 8.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, Magic UI 3.0.1
Produtos aplicáveis:
Sistema aplicável:
Resultados da pesquisa, por favor seleccione
Pesquisa sem resultados, por favor seleccione
| Impossível utilizar o ecrã tátil ao utilizar luvas |
Motivo:
O Modo de luva não está ativado ou está a utilizar luvas grossas.
Solução:
- Abra as Definições, procure e aceda a Modo de luvas e, em seguida, ative Modo de luvas. (O Modo de luvas apenas é suportado por alguns modelos.)
- Se o problema continuar, pode dever-se ao facto de as suas luvas serem demasiado grossas e impedirem que seus dedos sejam reconhecidos. Pode retirar as luvas e desativar o Modo de luva antes de utilizar o telemóvel.
- Se o problema ainda não ficar resolvido, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um centro de reparações Huawei autorizado para obter assistência.
Desative o Modo de luva quando não usar luvas.
Obrigada pela tua reacção.