Quando tento iniciar sessão ou repor a minha palavra-passe, a ação falha e são apresentados pop-ups como ”Conta Inválida” ou ”Conta/Palavra-passe Errada”

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Sistema aplicável: EMUI 3.0, EMUI 3.1, EMUI 4.0, EMUI 8.0, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 8.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0, Android 8.1.0, EMUI 8.2
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Quando tento iniciar sessão ou repor a minha palavra-passe, a ação falha e são apresentados pop-ups como "Conta Inválida" ou "Conta/Palavra-passe Errada"

Certifique-se de que o número de telefone está no formato correto e localize os exemplos abaixo:

  • Prefixo com "0", p. ex.: 09396802022;
  • Prefixo com "+98", p. ex.: +989396802022
  • Prefixo com "0098", p. ex.: 00989396802022
  • Sem prefixo: 9396802022
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