Não é possível reproduzir determinados vídeos H.265 no leitor pré-instalado do Windows
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Não é possível reproduzir determinados vídeos H.265 no leitor pré-instalado do Windows |
Problema
Ao reproduzir determinados vídeos no formato H.265 ou HEVC em Filmes e TV, a imagem do vídeo desaparece ou o ecrã fica preto ao ampliar ou reduzir o tamanho da imagem ou ao mudar para o modo de ecrã inteiro.
Causa
O problema que está a ter ao reproduzir vídeos no formato H.265 ou HEVC é causado por um problema de compatibilidade entre a AMD e a Microsoft.
Solução
Recomenda-se a utilização de uma aplicação de terceiros que suporte a reprodução de vídeos H.265 ou HEVC, como o Potplayer, que pode ser transferido a partir do Web site oficial da Potplayer (http://www.potplayer.org).
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