Repor a palavra-passe da conta e o PIN do computador
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PC，Desktop
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Windows 10, Windows 11
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| Repor a palavra-passe da conta e o PIN do computador |
- Se se esqueceu do seu PIN, mas ainda conseguir entrar no sistema com a palavra-passe da conta, reponha o PIN da seguinte forma:
Prima as teclas Win e I ao mesmo tempo para aceder ao ecrã das Definições do Windows. Aceda a , clique em I Esqueci-me do PIN, e introduza a palavra-passe da conta para definir um novo PIN, conforme solicitado.
- Se se esqueceu da palavra-passe da conta, mas a impressão digital e o PIN ainda puderem ser utilizados, pode repor a palavra-passe da conta da seguinte forma: Clique no botão direito do rato sobre o ícone Windows no ambiente de trabalho e clique em Windows PowerShell (Admin) no menu apresentado. Introduza o comando “net user”, o nome do utilizador e uma palavra-passe nova, e separe-os com espaços. Por exemplo, se o nome de utilizador for “Bob”, e pretender definir a palavra-passe para “123”, introduza “net user Bob 123”. Prima Enter para repor a palavra-passe.
- Se se esqueceu do seu PIN e da palavra-passe da conta, e não consegue iniciar sessão no sistema, escolha um dos seguintes métodos para resolver este problema: 1. Introduza uma palavra-passe errada e clique em Repor palavra-passe para que sejam apresentadas as perguntas de segurança da palavra-passe. Introduza as respostas corretas para repor a palavra-passe. 2. Se se tiver esquecido das respostas para as perguntas de segurança da palavra-passe, efetue primeiro uma cópia de segurança dos seus dados, em seguida, reinicie o computador e prima F10 para restaurar o computador para as definições de fábrica. Se houver dados importantes armazenados na unidade C, e não pretender realizar uma reposição de fábrica, leve o seu computador e o comprovativo de compra a um Centro de Reparações autorizado pela Huawei, para obter assistência.
Nota: Para os computadores da série MateBook, não está disponível a função de reposição de fábrica F10. Neste caso, pode premir os botões para ligar/desligar e de diminuição do volume ao mesmo tempo para entrar no ecrã das definições do sistema. Aceda a para restaurar as definições de fábrica do computador.
Pode premir F10 para guardar os ficheiros do ambiente de trabalho e efetuar a cópia de segurança dos ficheiros para a pasta Utilizadores na unidade C. Os dados do ficheiro são guardados para a pasta Huaweibackup na unidade D, por defeito. Esta função não é suportada em modelos personalizados para os Estados Unidos da América.
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