A frequência da sincronização de e-mail mínima apenas pode ser definida para 15 minutos

Produtos aplicáveis: Tablet,Smartphone
Sistema aplicável: Unrelated to OS version
Produtos aplicáveis:
Sistema aplicável:
Resultados da pesquisa, por favor seleccione
Pesquisa sem resultados, por favor seleccione
zoom in pic
A frequência da sincronização de e-mail mínima apenas pode ser definida para 15 minutos

Problema:

O utilizador inicia sessão na respetiva conta de e-mail (tal como do Gmail) no E-mail, aceda a > Contas > Frequência da sincronização e descobre que a Frequência da sincronização mínima apenas pode ser definida para 15 minutos e a opção Automático (push) não está disponível.

Causa:

A Frequência da sincronização de e-mail está relacionada com o protocolo de e-mail correspondente ao fornecedor de serviços de e-mail selecionado para o início de sessão. Se estiver selecionado Exchange, a Frequência da sincronização pode ser definida como Automático (push).

Protocolo Exchange

Protocolo Não Exchange

Solução:

Se quiser definir a sua Frequência da sincronização de e-mail para Automático (push), é recomendado que inicie sessão com o seu Endereço de e-mail, Nome de utilizador e Palavra-passe através do Exchange.

Útil ou não?
Obrigada pela tua reacção.