[HUAWEI] As informações meteorológicas no meu relógio/pulseira não estão atualizadas ou não estão a ser apresentadas
| [HUAWEI] As informações meteorológicas no meu relógio/pulseira não estão atualizadas ou não estão a ser apresentadas |
Para outros modelos de relógios/pulseiras, siga os seguintes passos:
Ativar Notificações meteorológicas
Para sincronizar ou atualizar as informações meteorológicas na sua pulseira/relógio, ative Notificações meteorológicas abrindo a aplicação Huawei Health, tocando em Dispositivos, acedendo ao ecrã de detalhes do dispositivo e tocando em Notificações meteorológicas.
Certificar-se de que a permissão de localização está sempre autorizada para a aplicação Huawei Health
Conceda sempre a permissão de localização à aplicação Huawei Health.
- Telemóveis HUAWEI: Aceda a Definições > > Aplicações, procure Huawei Health, aceda a Permissões > Localização e selecione Conceder.
- iPhones: Aceda a Definições > Privacidade e segurança > Serviços de localização > HUAWEI Health e selecione Sempre em PERMITIR ACESSO À LOCALIZAÇÃO.
- Estes passos podem variar dependendo do modelo do telemóvel. Para obter mais informações, contacte o fabricante do seu telemóvel.
Para telemóveis Android HUAWEI ou de terceiros, é recomendável manter o HMS Core (Huawei Mobile Services) atualizado. Para obter detalhes sobre como atualizar o HMS Core, consulte estas informações.
Certificar-se de que a aplicação Huawei Health está a ser executada em segundo plano
Para evitar que a aplicação Huawei Health seja fechada no segundo plano, é recomendável que defina a proteção de segundo plano para a aplicação. Para bloquear a aplicação Huawei Health num telemóvel HUAWEI, deslize para cima desde a parte inferior do ecrã para aceder ao ecrã de multitarefa, encontre a aplicação Huawei Health e deslize para baixo para a bloquear. Os métodos podem variar consoante a marca ou o modelo do telemóvel. Para mais detalhes, entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente para o seu modelo de telemóvel.
O sistema iOS possui um mecanismo de gestão de memória. Para garantir o bom funcionamento do telemóvel e controlar o consumo de energia, as aplicações que tenham estado em execução em segundo plano durante demasiado tempo serão limpas. Volte a abrir a aplicação HUAWEI Health e verifique as informações meteorológicas.
Atualizar manualmente as informações meteorológicas
O seu relógio/pulseira não atualiza as informações meteorológicas em tempo real. Mantenha o seu telemóvel ligado ao seu relógio/pulseira via Bluetooth, certifique-se de que a rede do telemóvel está estável e siga as instruções no ecrã na aplicação Meteorologia do seu relógio/pulseira ou deslize para baixo no ecrã inicial da aplicação Huawei Health. Depois de os dados meteorológicos serem atualizados, serão sincronizados com o seu relógio/pulseira. (Em casos normais, as informações meteorológicas são atualizadas a todas as horas.)
Os dados meteorológicos nos modelos HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI Band 8 ou HUAWEI WATCH FIT Special Edition são atualizados de três em três horas e a atualização será interrompida se o seu relógio detetar que está a dormir.
Se o problema persistir
Se o problema persistir ou se tiver outras dificuldades, telefone para a linha direta de serviço de apoio ao cliente Huawei para obter assistência.