Problema

Situação 1: Transferência de ficheiros por Bluetooth lenta

Situação 2: Por vezes, alguns ficheiros não podem ser transferidos por Bluetooth.

Situação 3: Foi-me indicado que o espaço de armazenamento era insuficiente durante a transferência de um ficheiro por Bluetooth

Causa e solução

Situação 1: Isto acontece porque a largura de banda não é larga o suficiente para permitir transferências de ficheiros rápidas por Bluetooth. Para resolver este problema, efetue o seguinte:

1. Depois de emparelhar o dispositivo Bluetooth, saia das definições de emparelhamento por Bluetooth e clique no ícone do Bluetooth na barra de tarefas para enviar ou receber ficheiros. Se não sair das definições de emparelhamento por Bluetooth, o seu computador continuará a procurar por outros dispositivos Bluetooth, o que poderá interferir com a transferência de ficheiros.

2. Verifique se o seu computador e o dispositivo Bluetooth estão demasiado afastados. Uma maior distância entre os dois dispositivos resulta num sinal de Bluetooth mais fraco e numa transmissão de ficheiros mais lenta.

3. Se o ficheiro for grande (por exemplo, com mais de 100 MB), é recomendado que utilize Wi-Fi, USB ou outro método de transferência.

Situação 2: Isto acontece porque a largura de banda não é larga o suficiente para permitir uma transferência de ficheiros rápida por Bluetooth. Neste caso, é provável que a transferência esgote o tempo, resultando na falha da transferência do ficheiro. Se o tamanho do ficheiro que pretende transferir foi inferior ou igual a 100 MB, pode tentar transferir novamente. Caso contrário, é recomendado que utilize Wi-Fi, USB ou outro método de transferência.

Situação 3: O Windows 10 limitou o tamanho dos ficheiros que podem ser transferidos por Bluetooth para 4,2 GB. Se o ficheiro que está a enviar exceder este limite, será apresentada uma mensagem a informar que não existe espaço de armazenamento suficiente.