Não consigo localizar o cartão de serviço Marcação rápida/Contactos no ecrã do meu telemóvel HUAWEI ou este não responde

Produtos aplicáveis: Smartphone
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Não consigo localizar o cartão de serviço Marcação rápida/Contactos no ecrã do meu telemóvel HUAWEI ou este não responde

Problema:

  1. O utilizador cria um cartão de serviço Contactos ou Telefone mas ao tocar no cartão de serviço, o mesmo não responde ou desaparece após algum tempo.
  2. As definições de Marcação rápida deixam de estar disponíveis passado algum tempo.

Solução:

As definições de Marcação rápida ou o cartão de serviço Contactos desaparecem
  • Pode perder os Contactos se executar Atualizar sistema, se sincronizar contactos com ou a partir da Cloud, se eliminar ou intercalar dados de Contactos ou se terminar sessão na sua conta da Cloud e, em seguida, iniciar sessão novamente. Redefina a sua lista de contactos de marcação rápida ou crie o cartão de serviço Contactos novamente.

Pode ter iniciado sessão em vários dispositivos utilizando a sua Conta HUAWEI. Recomenda-se que termine sessão noutros dispositivos e tente novamente.

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