| [HUAWEI] Não consigo ligar o meu relógio aos auriculares Bluetooth |
Se o problema ocorrer, resolva o problema com base no cenário específico:
Não consigo localizar os auriculares na lista do Bluetooth do relógio
Se não conseguir localizar os auriculares Bluetooth no relógio, tal pode dever-se aos auriculares não estarem prontos para o emparelhamento.
1. Desligue os auriculares Bluetooth do telemóvel ou de outros dispositivos.
2. Reinicie ou inicialize os auriculares Bluetooth. Certifique-se de que os auriculares Bluetooth estão prontos para o emparelhamento.
3. Aceda ao ecrã inicial do relógio, prima o botão de cima para aceder à lista de aplicações, aceda a Definições > Auriculares/Bluetooth e aceda ao ecrã que apresenta todos os dispositivos. Toque em Auricular para procurar e emparelhar com os auriculares Bluetooth.
Se o problema persistir, experimente utilizar outros auriculares Bluetooth.
O modo para aceder ao modo de emparelhamento varia consoante a marca e o modelo do dispositivo Bluetooth que pretende ligar. Consulte Ligar auriculares Bluetooth ao relógio para obter mais detalhes. Para obter mais informações sobre os diferentes auriculares Bluetooth, consulte as respetivas instruções de utilização ou contacte o respetivo serviço de apoio ao cliente.
Não consigo ligar aos auriculares através da lista do Bluetooth do relógio
- Reinicie o relógio e os auriculares Bluetooth.
- Restaure as definições de fábrica dos auriculares Bluetooth e do relógio e tente novamente. Se estiver a utilizar auriculares HUAWEI, consulte Restaurar as definições de fábrica de auriculares HUAWEI FreeBuds e FreeLace.
Restaurar as definições de fábrica do dispositivo irá eliminar todos os dados. Crie uma cópia de segurança dos dados importantes com antecedência.
Se o problema persistir, telefone para a linha direta do serviço de apoio ao cliente da Huawei para obter assistência.