As teclas de navegação virtual no meu telemóvel HUAWEI não respondem
As teclas de navegação virtual no meu telemóvel HUAWEI não respondem |
Se está a utilizar três botões de navegação, proceda da seguinte forma:
as teclas de navegação virtual no ecrã inicial não respondem
Tal pode ser devido ao facto da área de Prevenção de toques acidentais ter sido tocada. Em vez disso, lembre-se de tocar a área da tecla de navegação virtual.
- Tente tocar com mais precisão nas teclas de navegação.
- Evite tocar as áreas acima ou entre as teclas de navegação.
As teclas de navegação virtual não respondem quando uma aplicação está a ser iniciada
- Quando uma aplicação estiver a carregar após ter sido iniciada, as teclas de navegação poderão não responder durante algum tempo.
- Algumas aplicações não podem ser encerradas através da tecla Voltar. Para encerrar estas aplicações, aceda ao ecrã das tarefas Recentes para as fechar.
Para os três botões de navegação: toque em
e em
para fechar as aplicações em segundo plano.
Para a navegação por Gestos: deslize a partir do topo até ao centro do ecrã e toque em
para fechar as aplicações em segundo plano.
Se o problema persistir
Se o problema não for resolvido, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um Centro de Assistência Técnica Huawei autorizado para obter assistência.