eSIM
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O SIM embutido (eSIM) é um cartão SIM virtual que pode ser utilizado em vez de um cartão SIM físico. Um cartão eSIM funciona como um cartão SIM físico, mas não ocupa espaço e pode ser associado a vários números de cartão. Pode mudar livremente de operadora para encontrar a melhor oferta para si.
- Esta funcionalidade pode variar consoante a sua operadora.
- Esta funcionalidade apenas está disponível em alguns países e regiões.
- Esta funcionalidade poderá variar consoante o dispositivo.
Solicitar um cartão eSIM
Contacte a sua operadora para solicitar um cartão eSIM.
- Pode solicitar múltiplos cartões eSIM, cujo número máximo é determinado pela capacidade do chipset do eSIM do seu dispositivo. Se o número de cartões eSIM que solicitar ultrapassar o limite, verá um pedido no seu dispositivo que indica que não pode adicionar mais cartões eSIM.
- Apenas pode ser utilizado um cartão eSIM de cada vez.
Adicionar um cartão eSIM
- Aceda a .
Se o seu dispositivo for de SIM único, o ecrã Gestão dos SIM apresenta duas opções na mesma: SIM 1 e SIM 2. Por defeito, o cartão eSIM é instalado na ranhura SIM 2.
Se o seu dispositivo suportar dois SIM e já se encontrar um cartão SIM físico inserido na ranhura SIM 2, será indicado a desativar o SIM 2 quando adicionar um cartão eSIM. A inserção ou remoção do SIM 2 não irá afetar os serviços do eSIM.
- Toque em
junto a SIM 2. Execute uma das seguintes operações para adicionar o cartão eSIM:
- Leia o código QR: depois de solicitar um número para o cartão eSIM, a operadora irá fornecer um código QR. Após efetuar a leitura do código QR, o seu dispositivo irá transferir e instalar o ficheiro de configuração e ativar o novo cartão eSIM por defeito.
- Digitalize a imagem: se não puder utilizar a câmara para efetuar a leitura do código QR fornecido pela operadora (por exemplo, quando está a solicitar um cartão eSIM através da aplicação da operadora), guarde o código QR fornecido pela operadora como uma imagem. Toque em Selecionar da Galeria durante a leitura de um código QR e selecione a imagem do código QR guardada. O seu dispositivo irá identificar automaticamente o código QR e transferir e instalar o ficheiro de configuração.
- Introduza o código de ativação: toque em Introduzir manualmente e, em seguida, siga as instruções no ecrã para introduzir o código de ativação fornecido pela sua operadora.
Ativar o cartão eSIM
Ative um cartão eSIM se o quiser voltar a utilizar.
No ecrã Gestão dos SIM, toque em junto a SIM 2. Ative o cartão eSIM como indicado.
Desativar o cartão eSIM
Se não quiser utilizar um cartão eSIM ou se quiser mudar para outro cartão eSIM, poderá desativá-lo facilmente.
Depois de desativar um cartão eSIM, não poderá utilizá-lo para comunicar com terceiros. No entanto, a tarifa mensal não será suspensa ou terminada. Após o cartão eSIM ser desativado, as informações do cartão eSIM permanecem na lista de eSIM e poderá voltar a ativar o cartão eSIM.
No ecrã Gestão dos SIM, toque em junto a SIM 2. Desative o cartão eSIM como indicado.
Se quiser mudar o SIM 2 para um cartão físico, toque em SIM físico. O seu dispositivo irá desativar automaticamente o cartão eSIM.
Alguns cartões eSIM não podem ser desativados após serem ativados. Para obter detalhes, contacte a sua operadora.
Dar um nome ao cartão eSIM
Pode dar nomes diferentes aos seus cartões eSIM, tais como "Trabalho" ou "Pessoal".
No ecrã Gestão dos SIM, toque em junto a SIM 2 e, em seguida, siga as instruções no ecrã para editar o nome do cartão eSIM.
Eliminar um cartão eSIM
Pode eliminar um cartão eSIM que já não seja utilizado. O cartão eSIM eliminado não pode ser restaurado e não será apresentado na lista de eSIM.
Desative o cartão eSIM antes de o eliminar.
No ecrã Gestão dos SIM, toque em junto a SIM 2. Siga as instruções no ecrã para eliminar o cartão eSIM.
- A eliminação de um cartão eSIM não significa o cancelamento do contrato com a operadora. A operadora continuará a cobrar o cartão eSIM. Para parar as cobranças, contacte a sua operadora para remover o registo do serviço do cartão eSIM.
- Alguns cartões eSIM não podem ser eliminados. Para obter detalhes, contacte a sua operadora.
Restaurar o cartão eSIM para as definições de fábrica
- Se selecionar Repor e manter os eSIM durante o restauro das definições de fábrica do seu dispositivo, o cartão eSIM continuará a poder ser utilizado depois de voltar a ligar o dispositivo.
- Se selecionar Repor, as informações sobre o cartão eSIM serão eliminadas e o eSIM não poderá voltar a ser utilizado. Isto não significa o cancelamento do contrato com a operadora. A operadora continuará a cobrar o número do cartão. Para parar as cobranças, contacte a sua operadora para cancelar o registo do serviço do cartão eSIM.
As informações do cartão eSIM são os seus dados pessoais e deve ter cuidado com elas.