Sons de corte são reproduzidos durante a reprodução de um ficheiro áudio no Groove e o Groove é ativado do modo de suspensão

Problema

Quando o utilizador ativa o computador a partir do modo de suspensão e verifica a reprodução de áudio em curso no Groove, o áudio congela e sons de corte são reproduzidos.

Causa

Quando os dados do fluxo de áudio fornecidos pelo sistema operativo são processados pelo algoritmo, os recursos do sistema são ocupados pelo dispositivo de visualização. Como resultado, ocorre uma perda de frames nos dados de áudio quando os dados são copiados através do acesso direto à memória (DMA). Quando os dados com perda de frames são reproduzidos, são gerados sons de corte, resultando na reprodução de um som e no bloqueio de frames.

Solução

1. Pode utilizar um leitor de terceiros ou o Windows Media Player fornecido pela Microsoft para a reprodução de áudio.
2. Caso se depare com este problema, pode resolvê-lo da seguinte forma:

   1. Arraste a barra de progresso no Groove.

   2. Feche o Groove e volte a abri-lo.

   3. Insira e retire os auriculares para retomar a reprodução ou avance para a faixa seguinte.