Os HUAWEI FreeBuds não aparecem na lista Encontrar Dispositivo
Por favor, veja Como usar a função Encontrar fones da série HUAWEI FreeBuds. Se não conseguir encontrar os seus auriculares HUAWEI na lista Encontrar dispositivo, siga os seguintes passos:
Verifique a versão do sistema do seu dispositivo
Esta funcionalidade só é suportada em telemóveis/tablets com EMUI 11.0 ou posterior ou HarmonyOS 2.0 ou posterior.
Inicie sessão na sua conta HUAWEI ID e ative a função Encontrar dispositivo
Antes de utilizar esta função, inicie sessão na sua conta HUAWEI ID e ative Encontrar dispositivo. A localização dos auriculares será mostrada depois de estarem emparelhados ao seu telemóvel ou tablet via Bluetooth.
Se o seu telemóvel/tablet já estiver emparelhado aos auriculares antes de ativar Encontrar dispositivo, desative a função, volte a emparelhar o seu telemóvel/tablet aos auriculares, e depois ative novamente a função.
Altere o nome Bluetooth dos auriculares
Altere o nome dos auriculares Bluetooth e depois verifique se o nome dos auriculares é apresentado na aplicação Encontrar dispositivo.
Restaure os seus auriculares para as suas definições de fábrica
Mantenha premido o botão Função durante mais de 10 segundos até o indicador piscar para restaurar os seus auriculares às suas definições de fábrica. Depois emparelhe os auriculares com o seu telemóvel e tente novamente.
Se o problema persistir, leve o seu produto junto com o comprovativo de compra aos nossos Centros de Assistência Técnica em Portugal para assistência.