Atualmente, esta característica só é suportada em certos países e regiões, Para mais detalhes, consulte, por favor, Países onde a função de ECG dos relógios Huawei está disponível.

Se o problema ocorrer, siga os seguintes passos para a resolução de problemas:

Verifique as operações de medição do ECG no seu relógio

• Modo de uso
  • Confirme que o seu relógio está a ser usado da forma correta. Ao efetuar uma medição com ECG, certifique-se de que o elétrodo inferior do seu relógio está em contacto com o pulso, e que o elétrodo lateral está em contacto com um dedo no braço que não está a usar o relógio.

  • Certifique-se de que o relógio está a ser usado corretamente, com o ecrã do relógio virado para cima e ligeiramente retirado do osso do seu pulso. Certifique-se de que o seu relógio está bem preso ao pulso, com a correia suficientemente apertada, para assegurar medições precisas.

    

  • Certifique-se de que o braço que está a usar o relógio é consistente com as suas definições na aplicação ECG do relógio (indo a ECG > Definições > Modo de uso).

• Postura de medição

Sente-se e descanse o seu braço sobre uma superfície plana, como uma mesa ou a sua volta..

Se for inconveniente para si sentar-se, pode deitar-se de forma plana. Certifique-se de que o seu relógio é usado de forma correta, de modo a assegurar medições precisas.

• Mantenha o seu dedo húmido

A pele seca pode afetar a precisão das medições. Recomenda-se que humedeça o seu dedo para melhorar a condutividade.

• Estado das medições

Durante a medição, permanecer imóvel e tocar suavemente o elétrodo na lateral da armação do relógio. Não utilizar uma grande quantidade de força para apertar o elétrodo. Respire uniformemente e tente evitar falar.

• Introduza informações pessoais precisas
  A informação pessoal imprecisa pode afetar as suas medições de ECG. Recomenda-se que o faça:

  • Introduza informações pessoais exatas (tais como sexo e idade) na aplicação Huawei Saúde
  • Utilize a sua conta HUAWEI ID para associar o seu relógio para medições.

• Características físicas
  • Cabelo, tatuagens, ou cicatrizes no braço podem minar a precisão das medições, ou mesmo causar falhas nas medições. Recomenda-se que use o relógio no braço que tenha a menor quantidade destas características.
  • Calosidades, cutículas espessas e manchas no dedo podem levar a falhas nas medições ou a sinais de ECG instáveis. Lembre-se de limpar o seu dedo com água, ou use um dedo sem calos para as medições (isto é aplicável principalmente a utilizadores idosos).

• Objetos estranhos sobre o elétrodo

  Verifique se o espaço entre o elétrodo lateral e a armação do relógio está limpo, ou se existem objetos estranhos, manchas, líquido, ou espuma. Se assim for, limpe essa área com uma toalha húmida, e espere que seque antes de efetuar as medições.
  

• Ambiente de rede

  Lembre-se de utilizar esta funcionalidade quando houver uma ligação de rede estável.

Verifique as condições de medição

• O ECG não é recomendado para utilizadores menores de 18 anos, ou utilizadores que possuam pacemakers ou outros dispositivos implantáveis.
  

  A forma de onda do ECG para utilizadores com pacemakers é diferente da dos utilizadores comuns. Atualmente, os relógios com capacidade de ECG HUAWEI não suportam leituras de ECG para utilizadores com pacemakers. Os pacemakers e outros dispositivos implantáveis são dispositivos médicos de precisão. Se estiver a utilizar tal dispositivo, recomendamos que consulte o seu médico para verificar se o relógio com capacidade de ECG HUAWEI é adequado para si.

Se o problema persistir, leve o seu produto junto com o comprovativo de compra aos nossos Centros de Assistência Técnica em Portugal para assistência.