Depois de ativar o serviço eSIM, não há sinal ou o sinal é fraco quando utilizo o relógio de forma independente
Produtos aplicáveis:
HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 3 Pro
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Verifique as definições no seu relógio
- Se o modo de avião estiver ativado no seu relógio, o relógio não terá sinal. Neste caso, desative-o. Método: deslize no ecrã do relógio e verifique se o modo de avião está desativado.
- Certifique-se de que o modo Autonomia ultra está desativado no relógio. Método: deslize para baixo no ecrã do relógio e verifique se Sair da Autonomia ultra é exibido.
Quando o nível da bateria do seu relógio for inferior a 8%, terá de carregá-lo a 8% ou mais para sair do modo Autonomia ultra.
Verifique o ambiente de rede do seu relógio
- Se não houver cobertura de rede ou o sinal de rede for fraco (por exemplo, quando estiver numa escada, num elevador, num parque de estacionamento subterrâneo, ou numa área remota), leve o seu dispositivo para um local com um bom sinal (por exemplo, perto de uma janela).
- Se o seu relógio não pode funcionar na banda de frequência atual (como quando o seu relógio não pode funcionar numa rede 2G, mas apenas um sinal de rede 2G está disponível), leve o seu relógio para aceder a uma rede suportada (como uma rede 4G com um bom sinal) e tente novamente. Se estiver numa área remota com um sinal fraco, recomenda-se que leve o seu telemóvel e relógio consigo para evitar perder qualquer chamada.
Verifique se o serviço eSIM foi ativado no seu relógio
Certifique-se de que o serviço eSIM foi ativado no seu relógio. Método: Deslize no ecrã do relógio e vá para Definições > Rede móvel > eSIM. Após a ativação do eSIM, a conta eSIM será exibida com o nome da operadora.
Para detalhes sobre os países/regiões e operadoras que suportam o serviço eSIM, por favor consulte o Operadoras e regiões que suportam o serviço eSIM no relógio.
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