المشكلة:

• عند شحن بطارية الهاتف/الجهاز اللوحي بنسبة 80%، يتوقف الشحن وتختفي أيقونة الشحن.
• تُعرَض نافذة منبثقة للشحن الذكي في لوحة الإشعارات على الهاتف/الجهاز اللوحي، أو تُعرَض وضع الشحن الذكي مشغّل على شاشة البطارية في الإعدادات.
• تعرض نافذة منبثقة للشحن النفاث ونافذة منبثقة للشحن الذكي في نفس الوقت. عند تمكين الشحن الذكي، لا يمكن بدء الشحن بالنقر على الشحن النفاث.
  

  يتم إطلاق الميزة وضع الشحن الذكي تدريجيًا. نظرًا للاختلافات في الموديل أو الإصدار، توجد عدة أشكال من النوافذ المنبثقة أو الشاشات. يُرجى الرجوع إلى المنتج الفعلي. يرجى تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار إذا لم تعرض النافذة المنبثقة.

  

  السبب:

  وضع الشحن الذكي هي ميزة جديدة في بعض موديلات هواتف هواوي (التي تعمل بنظام EMUI 9.1/Magic UI 2.1 أو الإصدارات الأحدث). إنها آلية حماية البطارية.

  تعمل إدارة البطارية الذكية بتقنية الذكاء الاصطناعي على إطالة عمر البطارية الافتراضي بشكل فعال. عند تشغيل وضع الشحن الذكي، ستعرض نافذة منبثقة لك لمناسبة احتياجاتك. يُوصى بتمكين وضع الشحن الذكي.

  الحل:

  الطريقة 1: لشحن هاتفك بالكامل الآن، انقر على استئناف الشحن في النافذة المنبثقة للشحن الذكي. إذا نقرت على حسنا أو لم تقم بإجراء أي عملية على النافذة المنبثقة، فستستمر وضع الشحن الذكي في حماية بطاريتك.

  الطريقة 2: ادخل إلى شاشة الإعدادات، وانتقل إلى وضع الشحن الذكي، ومكّن الميزة. يساعد وضع الشحن الذكي على إطالة عمر البطارية. يُوصى بتمكين هذه الميزة دائمًا. (إذا كان هذا المفتاح غير متوفر، فهذا يشير إلى أن جهازك لا يدعم هذه الميزة حاليًا.)

  الطريقة 3: انقر على استئناف الشحن في النافذة المنبثقة للشحن الذكي. بعد ذلك، يمكنك تمكين الشحن النفاث.

  إذا استمرت المشكلة، فقد لا تتسبب من الشحن الذكي. في هذه الحالة، انسخ بياناتك احتياطيًا وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.

  

  ① يتم استخدام معلومات عن عادات الشحن محليًا فقط ولن يتم نسخها احتياطيًا أو رفعها إلى السحابة.

  تعتمد ظروف العمل الفعلية للشحن الذكي على عادات الشحن. ليس جميع المستخدمين يواجه هذه المشكلة. قد تختلف هذه الميزة وواجهة المستخدم لها اعتمادًا على إصدار المنتج والبرنامج. يُرجى الرجوع إلى المنتج الفعلي.

  الأسئلة الشائعة حول الشحن الذكي: