التحقق من الرقم التسلسلي لهاتفي/جهازي اللوحي من هواوي

الاستعلام عن الرقم التسلسلي عبر الإعدادات

انتقل إلى الإعدادات، وأدخل "الرقم التسلسلي" في مربع البحث، ويشير الرقم التسلسلي المعروض على شاشة حول الهاتف/حول الجهاز اللوحي إلى الرقم التسلسلي للهاتف/الجهاز اللوحي.

الاستعلام عن الرقم التسلسلي عبر تطبيق My HUAWEI/الدعم

افتح My HUAWEI، وانقر على الدعم، وانقر على بطاقة الجهاز للاستعلام عن الرقم التسلسلي. (أو إذا كان تطبيق الدعم متاحًا على جهازك، فافتح التطبيق وانقر على الدعم في الزاوية السفلية اليمنى، وانقر على جهازك).

يأتي هاتفك/جهازك اللوحي من هواوي مثبّتًا مسبقًا عليه تطبيق My HUAWEI/الدعم. إذا تمت إزالة تثبيت هذا التطبيق أو إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق على هاتفك/جهازك اللوحي، فقم بتنزيله من متجر التطبيقات.

الاستعلام عن الرقم التسلسلي عن طريق الاتصال برقم

• الهواتف أو الأجهزة اللوحية ذات إمكانات الاتصال:

افتح شاشة الاتصال، وأدخل "*#06#". سيعرض الرقم التسلسلي للجهاز.

• الأجهزة اللوحية التي تدعم الشبكة اللاسلكية:

افتح تطبيق الآلة الحاسبة في الوضع الأفقي، وأدخل "()()2846579()()". وثم انتقل إلى معلومات الغطاء > معلومات أخرى لعرض الرقم التسلسلي.

العثور على الرقم التسلسلي على العبوة

إذا كانت لديك عبوة المنتج متاحة، فيمكنك العثور على الرقم التسلسلي العروض بجوار الرمز الشريطي على العبوة.

إذا استمرت المشكلة

إذا تعذّر تشغيل هاتفك/جهازك اللوحي للاستعلام عن الرقم التسلسلي، فيمكنك زيارة مركز خدمة عملاء من هواوي بالقرب للحصول على المساعدة.