HUAWEI Care Extended Warranty

خدمة الحماية HUAWEI Care -
الضمان الممتد

قم بتمديد عمر جهازك لفترة أطول بتكاليف أقل

  • قطع غيار أصلية

  • خدمة رسمية ومعتمدة

  • توفير

  • إصلاح منطقة المعطي

  • الضمان الممتد
  • الأجهزة والأسعار
  • كيفية الشراء
  • خطوات الخدمة
  • الأسئلة الشائعة

خدمة الحماية HUAWEI Care - الضمان الممتد

يمتد الضمان الممدد من HUAWEI Care-Care-Extended Warranty لجهازك. هناك نوعان من الخدمة: الضمان الممتد والضمان الممتد (دعم متعدد البلدان)

HUAWEI Care - الضمان الممتد هو ضمان ممتد لمدة عام واحد بالإضافة إلى ضمان الجهاز القياسي. خلال فترة الضمان الصالحة ، يمكن إصلاح عيوب الجهاز الناتجة عن عوامل غير بشرية من خلال مراكز الخدمة المعتمدة من HUAWEI دون أي رسوم متعلقة بالتشخيص أو قطع الغيار أو العمالة.

رعاية HUAWEI - الضمان الممتد (دعم متعدد البلدان) يشمل الخدمة الأساسية لتمديد الضمان ، ويدعم دعم متعدد البلدان بين دول مجلس التعاون الخليجي (مجلس التعاون الخليجي) والهند. خلال الفترة الصالحة للضمان الممتد ، يحدث عطل في الجهاز بسبب عدم - يمكن إصلاح العوامل البشرية من خلال مراكز الخدمة المعتمدة من HUAWEI بين * دول متعددة دون رسوم إضافية.

* مناطق متعددة: دول مجلس التعاون الخليجي (مجلس التعاون الخليجي بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وعمان والبحرين وقطر) بالإضافة إلى الهند

ضمان ممدد الضمان الممتد (دعم متعدد البلدان)
ضمان ممتد لمدة عام أو عامين
دعم متعدد البلدان
  • قطع غيار أصلية

    قطع غيار أصلية %100 وضمان معتمد وموثوق من الشركة.

  • خدمة معتمدة

    خدمة معتمدة من هواوي، مهندسون مؤهلون لعمليات الإصلاح. يتم تطبيق إجراءات الإصلاح الرسمية لهواوي بكل دقة وحرفية

  • توفير على التكاليف

    لا داعي للقلق بعد الآن بشأن التكلفة العالية لعمليات الإصلاح خارج الضمان

  • دعم متعدد البلدان(لطرازات محددة)

    Q

    دعم متعدد البلدان ، راحة التحرك في الخدمة.

الطراز والسعر

فئة الهواتف المحمولة أجهزة لوحية أسعار/ QAR إصلاح منطقة المعطي
خدمة الضمان الممتد من هواوي لمدة عام واحد للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية Y series MatePad T series 29 ×
nova series MatePad series 69 ×
P/Mate series MatePad Pro series 139 دعم P50 Pro √
خدمة الضمان الممتد لمدة عامين من HUAWEI للهاتف الذكي والوسادة Y series MatePad T series 59 ×
nova series MatePad series 119 ×
P/Mate series MatePad Pro series 249 ×

كيفية الشراء

  • شراء مع الجهاز الجديد
  • شراءها من مراكز خدمة العملاء

قم بالشراء بجهاز جديد من متجر
HUAWEI Experience Store

أحضر جهازك مع دليل الشراء إلى مركز خدمة عملاء HUAWEI المختار للتحقق من ضمان منتج الخدمة وشراءه.

عملية الخدمة

Model and Price

فئة الهواتف المحمولة أجهزة لوحية أسعار/ QAR
خدمة الضمان الممتد من هواوي لمدة عام واحد للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية Y series MatePad T series 3.9
nova series MatePad series 7.9
P/Mate series MatePad Pro series 14.9
خدمة الضمان الممتد لمدة عامين من HUAWEI للهاتف الذكي والوسادة Y series MatePad T series 6.9
nova series MatePad series 12.9
P/Mate series MatePad Pro series 25.9

كيفية الشراء

  • شراء مع الجهاز الجديد
  • شراءها من مراكز خدمة العملاء

قم بالشراء بجهاز جديد من متجر
HUAWEI Experience Store

حضر جهازك مع دليل الشراء إلى مركز خدمة عملاء HUAWEI المختار للتحقق من ضمان منتج الخدمة وشراءه.

عملية الخدمة

الأسئلة الأكثر تكراراً

  • 1. س: هل يمكنني شراء خدمة هواوي كير الضمان الممتد بعد إصلاح المنتج الخاص بي في مركز خدمة عملاء هواوي؟
    ج: إذا لم تقم بشراء هواوي كير - ضمان ممتد لمنتجك من قبل ، ولا يزال في الضمان بعد إصلاحه في مركز خدمة عملاء هواوي ، في هذه الأثناء ، يظل المنتج في غضون 10 أشهر بعد شرائه ، لذا يمكنك الشراء خدمة هواوي كير الجديدة - ضمان ممتد من مركز خدمة هواوي المعتمد.
  • 2. س: كيف يمكنني التحقق من حالة إصلاح جهازي الذكي والكمبيوتر اللوحي؟
    ج: يمكنك الاستعلام عما إذا كنت قد قمت بتمديد حقوق الضمان على الموقع الرسمي لجهاز هواوي أو تطبيق خدمة العضوية في اليوم التالي بعد شراء منتج في متجر.
  • 3. س: هل يمكنني الحصول على ضمان في حالة حدوث تشققات في شاشة جهازي أو تسرب سائل إلى جهازي بعد شراء خدمة هواوي كير - الضمان الممتد؟
    ج: هواوي كير - يسري الضمان الممتد فقط على الأضرار غير البشرية التي تحدث أثناء الاستخدام العادي للمنتج. لذلك ، إنتاج الجهاز المكسور واختراق السوائل خلال فترة ضمان هواوي كير - لا يمكن إصلاح الضمان الممتد مجانًا.
  • 4. س: ماذا عن فترة الضمان بعد استخدام هواوي كير - الضمان الممتد؟
    تضمن هواوي :ا.ضمانًا لمدة 90 يومًا للمنتج بعد استخدام هواوي كير - ضمان ممتد على الأقل. إذا كانت فترة الضمان للجهاز بأكمله أطول من 90 يومًا بعد استخدام هواوي كير لضمان الممتد لإصلاح الجهاز ، فإن فترة الضمان لقطع الغيار المستبدلة هي نفسها مدة ضمان الجهاز. إذا كانت فترة الضمان للجهاز بأكمله أقل من 90 يومًا ، يتم ضمان قطع الغيار المستبدلة لمدة 90 يومًا.
  • 5. س: كيف تضمن هواوي جودة الصيانة؟
    ج: سيستخدم مهندسونا قطع الغيار الأصلية لإصلاح جهازك ، يمكننا ضمان جودة الإصلاح ، إذا كان لا يزال هناك أي خطأ في جهازك ، يمكنك الاتصال بنا مرة أخرى.
  • 6. س: ما هي خدمة HUAWEI Care - الضمان الممتد (دعم متعدد البلدان)؟
    ج: HUAWEI Care هي مجموعة من خطط الحماية للهواتف المحمولة التي تم شراؤها من منافذ HUAWEI المحددة. الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وعمان والبحرين وقطر) بالإضافة إلى الهند , هذه الخدمة حصرية لهاتف HUAWEI P50 Pro.
  • 7. س: أين يمكنني شراء حماية شاشة HUAWEI Care أو الضمان الممتد (دعم متعدد البلدان) لجهاز HUAWEI P50 Pro؟
    ج: أنت تشتري بجهاز جديد في متجر HUAWEI Experience Store.

+ More

انقر لعرض شروط وأحكام HUAWEI Care >