HUAWEI telefon veya tablet şarj edilemiyor

Geçerli ürünler： Tablet，Smartphone
Geçerli ürünler：
zoom in pic
HUAWEI telefon veya tablet şarj edilemiyor

Şarj simgesi görüntülenmiyor veya şarj cihazı takılıyken şarj simgesi bazen kayboluyor

  1. Şarj cihazının şarj bağlantı noktalarına (cihazın USB bağlantı noktası ve şarj cihazının bağlantı noktası) tamamen takılı olup olmadığını kontrol edin ve cihazın şarj edilip edilemeyeceğini kontrol etmek için şarj cihazını yeniden bağlayın.
  2. İlk prizin arızalı olup olmadığını görmek için şarj cihazını başka bir prize takın.
  3. Veri kablosunun, şarj cihazının veya cihazın arızalı olup olmadığını kontrol etmek için veri kablosunu, şarj cihazını ve şarj edilecek cihazı sırayla değiştirin.
  4. Fiş ve bağlantı noktalarını yumuşak bir fırçayla temizleyin.

Şarj cihazı takılıyken SuperCharge veya hızlı şarj simgesi görüntülenmez

  1. Telefonunuzun/tabletinizin SuperCharge veya hızlı şarj özelliğini destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
  2. Hızlı şarj ve SuperCharge işlevinin belirli bağlantı gereksinimleri vardır. Örneğin, şarj kablosu 5 A kablosu olmalıdır. Kablo eskimiş veya aşınmışsa gereklilikleri karşılayamaz. Yeni bir tane kullanmanız önerilir.

Diğer şarj istisnaları

  1. Telefonunuzu/tabletinizi uzun süredir kullanmadıysanız veya düşük pil seviyesi nedeniyle kapandıktan sonra telefonunuzu/tabletinizi zamanında şarj etmediyseniz, telefonunuzu/tabletinizi en az 30 dakika şarj edin ve ardından şarj işleminin başarılı olup olmadığını kontrol edin.
  2. Pil seviyesi %80 veya daha yüksek bir seviyeye ulaştığında telefonunuz/tabletiniz şarj olmayı durdurursa HUAWEI telefonum/tabletim şarj işleminin ilerleme durumu %80 veya daha yüksek bir seviyeye ulaştığında şarj olmayı durduruyor (Akıllı Şarj ile ilgili SSS dahil) bölümüne bakın.
  3. Telefonunuz/tabletiniz yalnızca belirli bir seviyeye kadar şarj edilebiliyorsa Telefon/tablet pil ayarlarında özel sınır konusuna bakın.

Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.

Daha fazla bilgi edinmek için

Telefon veya tablet yavaş şarj oluyor

Araç içi şarj cihazım telefonumu yavaş şarj ediyor veya hiç şarj etmiyor

HUAWEI telefonum/tabletim SuperCharge veya hızlı şarj moduna giremiyor

Bu bilgi faydalı mı?
Evet Hayır
Geri bildiriminiz için teşekkürler.