Dữ liệu giấc ngủ trên đồng hồ/vòng đeo tay HUAWEI của tôi không chính xác

• Đồng hồ/vòng đeo tay HUAWEI theo dõi giấc ngủ dựa trên tín hiệu PPG (quang phổ kế, ghi lại trạng thái đập của mạch máu và đo sóng mạch) và tín hiệu ACC (tín hiệu gia tốc kế, ghi lại chuyển động cổ tay) ở đáy đồng hồ/vòng đeo tay. Tín hiệu PPG có thể phản ánh những thay đổi của hệ thần kinh tự chủ, còn tín hiệu ACC có thể phản ánh mức độ hoạt động.
• Các thiết bị đeo trên cổ tay không thể thay thế các thiết bị y tế tiêu chuẩn vàng như đa ký giấc ngủ (PSG) trong việc theo dõi giấc ngủ. Để có được kết quả theo dõi giấc ngủ đạt tiêu chuẩn y tế, các chuyên gia cần phân tích các thông tin như điện não đồ, điện cơ đồ và điện nhãn đồ.
• Khi nói về giấc ngủ, có sự khác biệt quan trọng giữa dữ liệu đo được từ thiết bị và những gì bạn cảm nhận. Thiết bị cung cấp dữ liệu khách quan, ví dụ: các chỉ số như tổng thời gian ngủ và thời lượng của các giai đoạn giấc ngủ sâu/giấc ngủ chập chờn, trong khi tâm trí của bạn đưa ra đánh giá chủ quan — cảm giác "ngủ ngon" của cá nhân bạn là một trải nghiệm chủ quan. Cảm nhận này có thể bị ảnh hưởng rất nhiều bởi tâm trạng và ký ức của bạn.

• Nếu bạn tham gia vào một hoạt động rất ít vận động, mang tính nghỉ ngơi (như đọc sách hoặc nhìn màn hình) khi cơ thể gần như không cử động, nhịp tim và nhịp thở ổn định, thì thiết bị có thể hiểu nhầm trạng thái này và xác định rằng bạn đang ở chế độ ngủ. Điều này có thể khiến thời gian được ghi nhận là bắt đầu ngủ sớm hơn thực tế, hoặc thời gian thức dậy bị chậm trễ.
• Chuyển động cổ tay của bạn được sử dụng để xác định xem bạn có đang ngủ hay không. Nếu cử động quá nhiều, thiết bị đeo có thể xác định rằng bạn đang thức, khiến dữ liệu giấc ngủ bị thiếu sót. Hãy thử đeo đồng hồ/vòng đeo tay ở tay không thuận khi ngủ (ví dụ: đeo ở tay trái nếu bạn thuận tay phải, và ngược lại) để có kết quả theo dõi giấc ngủ chính xác hơn.
• Thiết bị đeo có thể không phát hiện được giấc ngủ nếu bạn ngủ ít hơn 30 phút.
• Các rung động bên ngoài liên tục từ phương tiện giao thông đang di chuyển như máy bay, đường sắt cao tốc và ô tô có thể gây nhiễu quá trình nhận dạng trạng thái ngủ của thiết bị. Do đó, thiết bị có thể không theo dõi chính xác dữ liệu giấc ngủ.
• Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn ngay cả khi bạn đeo đồng hồ/vòng đeo tay đúng cách khi đi ngủ trong môi trường yên tĩnh, bạn nên mang đồng hồ/vòng đeo tay cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.

Khi đồng hồ/vòng đeo tay của bạn được đeo

• Đồng hồ/vòng đeo tay của bạn có thể xác định nhầm rằng bạn đang ngủ nếu bạn ở trong môi trường tương đối yên tĩnh, ví dụ như đang nằm xem TV, đọc sách hoặc thiền. Vấn đề này sẽ được khắc phục bằng cách tối ưu hóa thuật toán trong phiên bản sau. Vui lòng theo dõi các bản cập nhật hệ thống và cập nhật thiết bị ngay khi thuận tiện nhất.
• Để đảm bảo chất lượng giấc ngủ cho bạn, màn hình sẽ không bật khi bạn nhấc cổ tay lên trong lúc ngủ. Bạn nên nhấn nút để bật màn hình sau khi thức dậy. Thiết bị đeo có thể xác định sai rằng bạn vẫn đang ngủ nếu bạn không cử động nhiều hoặc không thực hiện thao tác nào trên màn hình thiết bị sau khi thức dậy, dẫn đến dữ liệu giấc ngủ không chính xác.

Khi đồng hồ/vòng đeo tay của bạn không được đeo

• Để xác định xem thiết bị có đang được đeo hay không, cảm biến trên thiết bị phát hiện sự thay đổi ánh sáng chứ không phải tín hiệu điện sinh học. Do đó, nếu đồng hồ/vòng đeo tay được đặt sao cho nắp sau hướng xuống (trên bàn, bồn rửa mặt, ghế sofa hoặc giường), ánh sáng mà cảm biến nhận được có thể tương tự như khi bạn đeo thiết bị trên cổ tay. Thiết bị của bạn có thể nhận dạng nhầm rằng thiết bị đang được đeo và bắt đầu theo dõi giấc ngủ, dẫn đến dữ liệu giấc ngủ không chính xác do hoạt động cường độ thấp.

• Thời lượng giấc ngủ thường liên quan đến thời điểm bạn chìm vào giấc ngủ, thức dậy và tỉnh táo. Nếu bạn cảm thấy dữ liệu giấc ngủ được thiết bị ghi lại khác với thời gian ngủ thực tế, có thể là do thiết bị đeo xác định thời điểm bạn chìm vào giấc ngủ, thức dậy và tỉnh táo dựa trên tín hiệu gia tốc và tín hiệu nhịp tim. Nếu trạng thái của bạn trước khi chìm vào giấc ngủ không ổn định (chẳng hạn như thường xuyên trở mình do uống bia rượu, khó chịu trong người hoặc sốt), hoặc nếu bạn thường xuyên trở mình sau khi thức dậy vào buổi sáng, hoặc nếu bạn thường xuyên thức giấc và cử động nhiều vào ban đêm, thì thời gian thiết bị xác định để ngủ, thức dậy và tổng thời gian tỉnh táo có thể khác với cảm nhận của bạn.
• Do những hạn chế của thuật toán theo dõi này, tổng thời gian ngủ được thiết bị đeo xác định có thể khác với trải nghiệm thực tế của bạn. Nếu mức chênh lệch nằm trong khoảng 30 phút, xin hãy yên tâm rằng đây là điều bình thường và không cho thấy bất kỳ vấn đề nào với thiết bị của bạn. Ngoài ra, bạn nên đeo thiết bị cách xương cổ tay ít nhất một ngón tay để tạo cảm giác thoải mái, tránh khó chịu ở cổ tay do đeo quá lỏng hoặc quá chật, có thể ảnh hưởng đến giấc ngủ của bạn.

• Số lần thức giấc nhiều hơn thực tế

  Thiết bị đeo chủ yếu xác định trạng thái giấc ngủ của bạn dựa trên tín hiệu gia tốc và tín hiệu nhịp tim. Nếu bạn trở mình vô thức nhiều khi ngủ, thiết bị có thể nhận dạng sai rằng bạn đang thức và số lần thức giấc được ghi lại có thể khác với cảm nhận của bạn. Ngoài ra, nếu có đối tượng nằm cùng giường (như bạn đời, con cái hoặc thú cưng), thiết bị đeo có thể ghi nhận thụ động lượng hoạt động không chính xác, dẫn đến việc xuất hiện thêm các bản ghi thức giấc.

• Số lần thức giấc ít hơn thực tế

  Sau khi thức dậy, hệ thần kinh tự chủ và hoạt động của cơ thể vẫn tương tự như khi ngủ do quán tính ngủ (trạng thái buồn ngủ tạm thời và chưa tỉnh hẳn sau khi thức dậy). Ví dụ, nếu bạn vẫn còn nằm trên giường sau khi thức dậy và mức độ hoạt động tổng thể thấp, thiết bị có thể không phát hiện ra rằng bạn đã thức dậy và do đó số lần thức giấc có thể giảm đi.

Điểm số giấc ngủ được tính toán dựa trên nhiều chỉ số như thời lượng ngủ và tỷ lệ của từng giai đoạn ngủ. Khoảng giá trị khuyến nghị của từng chỉ số giấc ngủ được lấy từ phân tích thống kê dữ liệu giấc ngủ của những người khỏe mạnh và các khuyến nghị trong các tài liệu có thẩm quyền. Ví dụ, nếu thời lượng ngủ đạt từ 7 đến 9 giờ, chỉ số thời lượng ngủ sẽ đóng góp một điểm phụ cao vào điểm số giấc ngủ. Khi tất cả các chỉ số giấc ngủ đều tốt, điểm số giấc ngủ sẽ cao. Khi một số chỉ số giấc ngủ không tốt, điểm số giấc ngủ sẽ thấp.

Nếu điểm số giấc ngủ không nhất quán với cảm nhận của bạn, có thể do các nguyên nhân sau:

• Khác biệt giữa các cá nhân: Nhu cầu ngủ và mức độ nhạy cảm với giấc ngủ khác biệt giữa từng người. Ví dụ, một số người thuộc nhóm ngủ ít và chỉ cần thời gian nghỉ ngơi ngắn để hồi phục. Một số người có thói quen thức giấc nhiều lần vào ban đêm, và một số người lại có nhu cầu ngủ rất thấp một cách tự nhiên. Ngoài ra, căng thẳng, lo lắng và tâm trạng cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng giấc ngủ. Nếu bạn cảm thấy lo lắng, chất lượng giấc ngủ của bạn có thể không tốt như điểm số thể hiện, ngay cả khi thời lượng ngủ và tỷ lệ giấc ngủ sâu ở mức chấp nhận được.
• Giới hạn về đo lường: Phương pháp đo khách quan hiện tại sử dụng thiết bị đeo trên cổ tay có thể không ghi nhận được hết tất cả các yếu tố tinh vi ảnh hưởng đến cảm nhận chủ quan (như độ sâu giấc ngủ và những lần thức giấc nhỏ).

Do đó, nếu bạn cảm thấy tỉnh táo dù điểm số giấc ngủ không như mong đợi, thì không cần phải lo lắng. Việc chú ý hơn đến sự thay đổi tương đối của điểm số sẽ hữu ích hơn. Do đó, nếu tình trạng không hài lòng với giấc ngủ kéo dài, bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp về y tế ngay cả khi điểm số giấc ngủ có vẻ tốt. Hãy nhớ rằng, "ngủ ngon" thực sự là cảm giác thỏa mãn cả về thể chất lẫn tinh thần.

Đồng hồ/vòng đeo tay của bạn ghi nhận phiên ngủ dưới 3 giờ là giấc ngủ chợp mắt. Nếu phiên ngủ kéo dài từ 3 giờ trở lên, thiết bị sẽ ghi nhận đó là phiên ngủ ban đêm, kể cả khi bạn ngủ vào ban ngày. (Thời gian thống kê giấc ngủ là từ 20:00 ngày hôm trước đến 20:00 ngày hiện tại, trong đó giấc ngủ phát sinh từ 20:00 đến 00:00 sẽ được ghi nhận là các phiên ngủ của ngày hôm sau.)

• Dữ liệu HUAWEI TruSleep™ được phân tích dựa trên toàn bộ thời lượng giấc ngủ, chứ không phải dựa trên sự tích lũy theo từng giai đoạn. Nếu bạn chìm vào giấc ngủ lần nữa hoặc không cử động nhiều sau khi kiểm tra dữ liệu giấc ngủ lần đầu, dữ liệu giấc ngủ mới phát sinh sẽ được kết hợp với dữ liệu trước đó để phân tích lại các giai đoạn giấc ngủ, bao gồm giấc ngủ sâu, giấc ngủ chập chờn và chuyển động mắt nhanh (REM). Điều này có thể dẫn đến sự khác biệt trong về dữ liệu các giai đoạn giấc ngủ.
• Việc cập nhật dữ liệu sẽ mất thời gian sau khi bạn thức dậy. Để có dữ liệu chính xác nhất, bạn nên kiểm tra kết quả phân tích giấc ngủ của mình một giờ sau khi thức dậy.

Do sự khác biệt về thông số kỹ thuật phần cứng của thiết bị và cách đeo thiết bị, thông thường dữ liệu được thu thập bởi các cảm biến của thiết bị khác nhau xuyên suốt đêm có thể thay đổi. Do đó, cả thời lượng và tỷ lệ các giai đoạn ngủ cũng như điểm số giấc ngủ đều có thể khác nhau. Hãy yên tâm rằng đây là hiện tượng bình thường và không cho thấy có bất kỳ vấn đề gì.

Nếu dữ liệu giấc ngủ trên thiết bị đeo không nhất quán với dữ liệu trong ứng dụng Huawei Sức khỏe, hãy tham khảo phần Dữ liệu giấc ngủ không thể đồng bộ từ đồng hồ/vòng đeo tay của tôi sang Huawei Sức khỏe.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết hoặc bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, vui lòng liên hệ với đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết các nhu cầu của bạn.